RNCP37006

Intitulé

Responsable de projet marketing communication

N° de fiche

RNCP37006

Id fiche

23359

Etat de la fiche

Publiée

Certificateurs

39955313000044
SCIENCES-U LILLE
Actif

Existance partenaires

Oui

Activités visées

Les activités visées sont les suivantes : * Réalisation d'audit * Veille stratégique * Définition de la stratégie marketing * Evaluation de la performance et ajustement des orientations stratégiques * Elaboration du plan marketing * Définition responsable du produit * Détermination du prix * Promotion et distribution cross-canal * Etablissement de process dans le parcours d'achat * Supervision de la création éco-responsable des supports de communication institutionnelle et commerciale * Animation et gestion de communautés * Paramétrages éco-responsables d'un site internet/ un blog * Expression et analyse des besoins * Pilotage de projet et retour d'expériences * Management vertical/horizontal * Gestion budgétaire * Gestion logistique

Capacités attestés

Les compétences attestées sont les suivantes : Réaliser un audit marketing et communication interne en s'appuyant sur une matrice d'analyse stratégique dans l'optique de renforcer l'identité et la valeur de la marque sur le marché Effectuer un benchmark concurrentiel, tendanciel, RSE et technologique via une méthode de veille structurée afin de garantir l'adéquation entre les pratiques de la marque et les évolutions du marché Segmenter le marché à l'aide de critères en vue de mieux connaître les attentes des consommateurs et adopter une approche commerciale personnalisée Sélectionner le(s) segment(s) au(xq)uel(s) l'entreprise va adresser son offre via une stratégie de ciblage afin de mettre en place une politique produit efficace, attirant les prospects et fidélisant les clients Délimiter le positionnement du produit en conjuguant les enjeux court terme aux enjeux long terme afin de créer de la valeur pour l'entreprise ainsi que pour les parties prenantes Analyser l'efficacité des actions menées via des indicateurs (KPI – Key Performance Indicators) ainsi que des reportings dans l'optique de mesurer les écarts entre le prévisionnel et le réalisé et mettre en place des mesures correctives si besoin Etablir le plan marketing opérationnel en utilisant des techniques et outils marketing dans l'optique de s'approcher au plus près de l'adéquation offre/demande Définir le produit et ses principales caractéristiques en intégrant l'identité de la marque afin d'apporter une réponse adaptée aux besoins du consommateur, sur le marché actuel Mettre le produit en valeur de part son packaging ainsi que son merchandising en vue de le rendre attractif auprès des cibles définies tout en l'inscrivant dans une démarche de marketing responsable Déterminer le tarif du produit/service en fonction des caractéristiques du segment cible, du volume et du positionnement souhaité sur le marché dans le but d'optimiser le retour sur investissement Elaborer un plan de communication (media et hors media) adapté au lancement du produit en vue de promouvoir l'image et la notoriété de la société en l'intégrant dans une démarche RSE Animer la politique de communication institutionnelle et commerciale au travers de campagnes de communication dans l'optique de garantir une cohérence entre les actions de la marque et la perception de ses prospects et cibles Déployer une démarche d'inbound marketing en développant des process et outils afin de maximiser l'acquisition de trafic Multiplier les opportunités de vente en se positionnant sur différents canaux de distribution afin d'atteindre la cible visée dans les meilleures conditions et de lui proposer une expérience client enrichie Accroître la qualité de service à chaque étape du processus d'achat en établissant des procédures dans le but de répondre aux demandes des clients tout en maintenant un processus rentable Rédiger des contenus en prenant en compte la logique institutionnelle et/ou commerciale de l'action de communication afin de maximiser la captation des prospects tout en valorisant l'image de marque Elaborer des contenus visuels/ vidéos dans le respect de la charte graphique et en recherchant à minimiser leurs impacts environnementaux afin de renforcer l'identité de la marque et fédérer autour Animer et gérer des communautés autour de la marque ou de ses produits en favorisant et modérant les interactions dans l'optique d'entretenir une relation personnalisée et continue avec chaque client et d'intégrer les consommateurs dans l'établissement de preuves matérielles (en rapport aux 7 P du marketing mix, ici les preuves matérielles ou physical evidence) Coordonner la création et la gestion d'un site internet/blog à l'aide d'un système de gestion de contenu en développant l'accessibilité dans le but d'optimiser l'expérience client Participer à la réponse à un appel d'offres en rédigeant le cahier des charges afin de délimiter les finalité et conditions de réalisation du projet Conduire un projet évènementiel via un outil de planification afin de garantir sa bonne exécution ainsi que des retombées positives Etablir un bilan et capitaliser sur les retours d'expérience en participant à la définition, l'optimisation et la mise en place de procédures spécifiques et ainsi inscrire le projet dans une démarche d'amélioration continue Animer une équipe, composée d'interlocuteurs internes et/ou externes via des techniques de management inclusif afin d'optimiser l'atteinte des objectifs fixés par le plan marketing communication Mobiliser l'ensemble des acteurs en mettant en avant une démarche de communication responsable et en développant l'image de marque6dans l'optique de fédérer autour du sens du projet Planifier puis assurer le suivi de budget via des techniques comptables dans l'optique de maîtriser les coûts inhérents au projet Prévoir et mobiliser les ressources matérielles nécessaires à la réalisation du projet en utilisant des techniques d'écogestion afin d'inscrire le projet dans une démarche globale de développement durable.

Secteurs d'activité

Le métier de Responsable de projet marketing communication s'exerce dans tous les secteurs d'activités et dans les entreprises de toutes tailles. La taille et la structuration de la société influent directement sur son niveau de technicité : il est spécialiste dans les grandes entreprises et dédié au marketing ou à la communication alors que les entreprises de taille petite ou moyenne attendent qu'il soit polyvalent sur les deux domaines. Le responsable communication et marketing est placé sous la responsabilité fonctionnelle directe du directeur marketing et communication. Au sein d'une agence de publicité, dans un cabinet de conseils ou en tant qu'indépendant, il dépend du donneur d'ordre qui aura réalisé le cahier des charges, et reste en interface avec les acteurs concernés du projet. Il doit collaborer avec d'autres fonctions, que ce soit par exemple avec la direction commerciale pour les aspects de vente, ou le service informatique pour des aspects plus techniques.

Type d'emploi accessibles

Les principaux intitulés d'emplois sont : * Responsable marketing et/ou communication * Responsable marketing (quelques fois suivi de spécificités type : opérationnel, réseaux sociaux ; digital ; cross canal …) * Chef de projet marketing/ communication digital(e) * Chargé de communication /marketing * Consultant Marketing / Communication * Community manager / Social media manager

Réglementations activités

Le métier n'est pas règlementé, néanmoins le responsable de projet marketing communication se doit de prendre en compte la législation de l'information et des médias. Il doit également considérer les éléments relatifs au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), la propriété intellectuelle ainsi que le droit à l'image. Les publicités doivent être élaborées en tenant notamment compte des principes posés par les lois Evin et Toubon. De plus en plus le responsable de projet marketing et communication devra tenir compte des rapports centrés sur le lien entre la publicité et la transition écologique.

Voie d'accès à la certification après un parcours de formation sous statut d'élève.