RNCP36716
Item
- Intitulé
- Technicien informatique en installation, maintenance et support
- N° de fiche
- RNCP36716
- Id fiche
- 22981
- Etat de la fiche
- Publiée
- Certificateurs
-
49386136300080
OPENCLASSROOMS
Actif
01/04/2023
49386136300072
OPENCLASSROOMS
Inactif
01/04/2023 - Existance partenaires
- Oui
- Activités visées
- Installation et paramétrage des composants d'un parc informatique Maintenance d'un parc informatique en conditions opérationnelles et de sécurité Traitement des demandes utilisateurs
- Capacités attestés
- Assembler, installer et intégrer le matériel sur un parc informatique Paramétrer et configurer les systèmes, réseaux, applications, identités et fonctions de sécurité sur différents types d'environnements techniques Automatiser les tâches de configuration Superviser le parc informatique et mettre à jour les procédures associées Maintenance préventive et corrective du parc informatique Réaliser une veille régulière sur l'état de l'art et sur les évolutions matérielles et technologiques Prendre en charge les besoins des utilisateurs du parc informatique Prendre en charge les dysfonctionnements remontés par les utilisateurs Accompagner les utilisateurs pour une bonne utilisation des ressources mises à disposition
- Secteurs d'activité
- Le technicien informatique peut exercer ses activités dans tous secteurs et toutes tailles d'entreprises, principalement en ESN et établissements publics.
- Type d'emploi accessibles
- Gestionnaire en maintenance informatique Gestionnaire de parc informatique Gestionnaire d'exploitation Technicien d'assistance en informatique Technicien informatique Technicien informatique systèmes et réseaux Technicien informatique et réseaux Technicien déploiement informatique Technicien de l'exploitation des systèmes informatiques Technicien d'infrastructure Technicien helpdesk Technicien de maintenance informatique Technicien de maintenance de réseaux informatiques Technicien de maintenance de systèmes informatiques Technicien de maintenance en informatique Technicien poste de travail Technicien de proximité Technicien réseaux Technicien systèmes et réseaux Technicien support Technicien de support informatique Technicien support de proximité en informatique Technicien de support informatique et réseaux Technicien support et déploiement Technicien support et réseaux Technicien supérieur Technicien supérieur informatique Technicien supérieur réseaux
- Réglementations activités
- L'exercice professionnel de technicien informatique n'est pas un métier réglementé en termes d'accès ; néanmoins, les activités digitales doivent se conformer au droit applicable au numérique (traitement de données, respect de la vie privée, RGPD, déclarations CNIL...), et plus généralement au droit de la communication et de la propriété intellectuelle.
- Voie d'accès à la certification après un parcours de formation sous statut d'élève.
-
20/07/2022
Oui
Le jury de certification est composé d'au moins trois membres dont deux professionnels du secteur - Voie d'accès à la certification en contrat d'apprentissage.
-
20/07/2022
Oui
Le jury de certification est composé d'au moins trois membres dont deux professionnels du secteur - Voie d'accès à la certification après un parcours de formation continue.
-
20/07/2022
Oui
Le jury de certification est composé d'au moins trois membres dont deux professionnels du secteur - Voie d'accès à la certification en contrat de professionnalisation.
-
20/07/2022
Oui
Le jury de certification est composé d'au moins trois membres dont deux professionnels du secteur - Voie d'accès à la certification par candidature individuelle.
- Non
- Voie d'accès à la certification par expérience.
-
20/07/2022
Oui
Le jury de certification est composé d'au moins trois membres dont deux professionnels du secteur - Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie
- Non
- Inscrite au cadre de la Polynésie française
- Non
- Lien URL de description
- https://openclassrooms.com/fr/paths/topics/21-systemes_et_reseaux
- Date de fin d'enregistrement
- 20/07/2025
- Type d'enregistrement
- Enregistrement sur demande
- Objectifs et contexte de la certification
- Le technicien informatique assure l'installation (paramétrage et déploiement) ainsi que la maintenance préventive, corrective et curative du parc informatique de la structure à laquelle il est affecté. En agissant dans le respect des procédures en vigueur, il contribue à la performance et à la sécurité de ce parc. Interlocuteur privilégié des utilisateurs, il assure le traitement de leurs demandes et joue également un rôle d'accompagnateur pour une bonne utilisation des ressources informatiques. En première ligne pour constater les attentes des utilisateurs ainsi que les éventuels dysfonctionnements et manquements aux bonnes pratiques de sécurité, il suit les procédures et la documentation en vigueur et participe à leur amélioration pour les aligner sur les réalités, besoins et opportunités du terrain.
- Actif
- Oui
- Prérequis à l'entrée dans la formation
- Pour accéder à la certification Technicien informatique en installation, maintenance et support, les candidats doivent obligatoirement être titulaires du baccalauréat ou d'une certification professionnelle de niveau 4 (ou équivalent), ou justifier d'une expérience professionnelle d'au moins 1 an en lien avec l'informatique L'anglais technique est recommandé Tout autre profil relève d'une procédure dérogatoire, à savoir réussir un test de positionnement sur la culture numérique (ex : réseaux) Pour tous les candidats, la procédure de sélection s'effectue au travers d'un formulaire de candidature validant les pré-requis académiques ou dérogatoires, ainsi que l'adéquation du projet professionnel avec les objectifs de la formation. Sont collectées les pièces justificatives constituant le dossier d'admission (CV, éléments de motivation et le cas échéant, copie du diplôme, attestations employeur et/ou test de positionnement). Si nécessaire, un entretien individuel de motivation est organisé Pour les candidats dont le français n'est pas la langue maternelle, un justificatif d'un niveau de français B2 minimum (niveau courant) sur l'échelle européenne du CECRL sera également demandé
- A comme formacode
- maintenance assistance informatique
- système exploitation informatique
- gestion réseau informatique
- A comme nomenclature européenne
- Niveau 5
- A comme NSF
- Assistance informatique, maintenance de logiciels et réseaux
- Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission
Annotations
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