RNCP34406

Intitulé

Manager de la marque

N° de fiche

RNCP34406

Id fiche

19626

Nouvelles certifications

RNCP36992

RNCP36991

Etat de la fiche

Publiée

Certificateurs

33973934400077
INSTITUT SUPERIEUR COMMUNICAT PUBLICITE
Actif
27/01/2020

Existance partenaires

Oui

Activités visées

Dans un contexte de transformation digitale, les activités du Manager de la marque s'organisent en 4 blocs quel que soit leur cadre d'exercice : 1-Manager la réputation de la marqueDéfinition de l'identité de la marque selon un modèle stratégique. Définition de la politique de RSE (Responsabilité Sociétale d'Entreprise) ou RSM (Responsabilité Sociétale de Marque). Élaboration de la plateforme de marque. Partage du projet global de la marque avec le Codir (Comité de direction). Incarnation du projet de marque auprès des différentes fonctions de l'entreprise. Évaluation des risques et anticipation des crises. 2-Concevoir les messages de la marque.Formulation du concept créatif. Management de la réflexion créative. Validation des créations. Définition de la stratégie 360°. Partage du projet créatif de la marque avec le Codir (Comité de direction). 3-Développer l'influence de la marque.Organisation de la veille de l'influence sur internet. Définition de l'éco système digital de la marque. Choix des thématiques conversationnelles des contenus digitaux de la marque. Définition de la politique de recueil et de gestion des données. Conception d'objets connectés. 4-Manager la réflexion prospective de la marque.Pilotage de la réflexion de l'entreprise sur les tendances. Développement d'une culture de « l'open innovation » (l'innovation ouverte). Accélération de la transformation digitale de l'entreprise. Développement de partenariats avec d'autres entreprises ou institutions. Représentation de l'entreprise dans les manifestations professionnelles.

Capacités attestés

Bloc n°1 B1 / Manager la réputation de la marque. B1-C1Définir l'identité de la marque, en vue de la décrire et vérifier sa cohérence globale. B1-C2Définir les engagements sociétaux et environnementaux légitimes de l'entreprise, en vue d'enrichir le capital marque. B1-C3Élaborer la plateforme de marque, en vue d'organiser la mise en actions de la marque par les différentes fonctions de l'entreprise. B1-C4Partager avec les membres du Comité de direction la cohérence de la marque avec les objectifs du business plan de l'entreprise, en vue d'augmenter sa performance et accroître la valeur de marque. B1-C5Incarner le projet de marque auprès du service marketing et communication et des autres fonctions de l'entreprise, en vue de fédérer les équipes et de clarifier les objectifs de chacun. B1-C6Évaluer les risques et anticiper les crises potentielles, en vue d'en limiter l'émergence et de gérer leur éventuel déroulement. Bloc n°2 B2 / Concevoir les messages de la marque. B2-C1Formuler le concept créatif ou « big idea » (grande idée), en vue de garantir la cohérence des messages de la marque. B2-C2 Manager la réflexion des équipes créatives, en vue d'obtenir un levier stratégique créatif (ou saut créatif - décalage entre le message créatif et la vie réelle de la cible - afin de retenir son attention). B2-C3Valider les créations, en vue de leur déclinaison sur les différents supports. B2-C4Définir la stratégie de la communication « Online » (médias digitaux) et « Offline » (autres médias), ainsi que celle des PR (« Public Relation » / Relations Publics), des événements et des points de distribution de la marque, en vue de mettre en cohérence les messages de la marque avec leur format et moyens de diffusion pour atteindre la cible dans le meilleur rapport efficacité / coût. B2-C5Partager avec les membres du Comité de direction le projet créatif de la marque et sa cohérence avec les objectifs de réputation de l'entreprise, en vue d'une appropriation de la campagne par l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise. Bloc n°3 B3 / Développer l'influence de la marque. B3-C1Organiser le « social listening » (veille sur internet) de l'entreprise et de ses marques, en vue de connaître l'influence actuelle de la marque sur ses publics. B3-C2 Définir l'éco système digital de la marque, en vue d'optimiser son référencement sur internet. B3-C3Choisir les thématiques conversationnelles des contenus digitaux de la marque, en vue d'animer ses communautés digitales. B3-C4 Définir la politique de recueil et de gestion des données de l'entreprise (Data), en vue d'améliorer le service apporté aux publics de la marque. B3-C5Concevoir des objets connectés, en vue d'enrichir la relation de la marque avec ses publics par de nouveaux usages. Bloc n°4 B4 / Piloter la réflexion prospective de la marque. B4-C1 Piloter la réflexion des équipes communication et R&D (Recherche et Développement) de l'entreprise sur les tendances, en vue d'identifier de nouvelles pistes d'innovation. B4-C2 Développer une culture de « l'open innovation » (l'innovation ouverte), en vue de concevoir des synergies en matière de conquête des marchés. B4-C3 Accélérer la transformation digitale de l'entreprise, en vue d'augmenter sa performance économique. B4-C4Développer des partenariats avec d'autres entreprises ou institutions, en vue d'étendre le champ d'innovation de la marque et développer ses potentialités. B4-C5Représenter l'entreprise dans les manifestations professionnelles traitant de réflexion prospective, en vue de valoriser la marque auprès des influenceurs.

Secteurs d'activité

Le manager de la marque exerce ses fonctions, dans les secteurs publics et privés, pour des personnalités publiques, des entreprises ou des collectivités, sur le marché français ou à l'international. Les activités des organisations concernées couvrent les domaines économiques - l'industrie, les services, le commerce, en business to business ou business to client -, politique, social et solidaire. La prise de conscience de la notion de marque s'est historiquement faite dans les grandes agences de communication et publicité. Pour conseiller leurs interlocuteurs en entreprise, ces agences ont structuré leurs services en différents départements : conseil en stratégie de marque, conseil en management, planning stratégique, réputation. Puis la fonction s'est développée dans les grandes entreprises, à dimension internationale. Aujourd'hui le métier de manager de la marque s'exerce dans tout type de structure.De la “start -up” (entreprise innovante en démarrage) à la multi nationale, en passant par des institutions, les organisations se développent en s'appuyant sur une ou plusieurs marques, marque entreprise ou commerciale. Le métier de manager de la marque peut s'exercer en agence ou chez l'annonceur, ou encore dans un cabinet d'audit et de conseil.

Type d'emploi accessibles

Selon la structure, le domaine d'activités dans lequel le métier de manager de la marque est exercé, selon les situations professionnelles, et en fonction de l'expérience professionnelle, son appellation est : manager de la marque, directeur de la marque, directeur de la communication, brand reputation manager, RSE manager, consultant e-réputation, brand manager, global brand designer, consultant marque, planneur stratégique, digital planneur, data manager, chef de projet, social media manager, chef de projet web, consultant new business, directeur de création, directeur artistique, UX designer, storyteller, brand content manager, digital project manager, chef de projet CRM, directeur des stratégies innovantes, talent manager, manager de la communication interne, coordinateur grands événements.

Voie d'accès à la certification après un parcours de formation sous statut d'élève.