RNCP35035

Item

Intitulé
Technicien spécialiste en télécommunications d'entreprise
N° de fiche
RNCP35035
Id fiche
20519
Abrégé
Autre
Autre certification professionnelle de droit
Etat de la fiche
Publiée
Certificateurs
11009001600053
MINISTERE DES ARMEES
Actif
02/10/2023


11009001600046
MINISTERE DES ARMEES
Inactif
02/10/2023
Existance partenaires
Oui
Activités visées
Les activités du technicien spécialiste en télécommunications d'entreprise sont les suivantes : - dans le cadre de la mise en place d'un réseau de télécommunications, il étudie et comprend le dossier d'installation ; en évaluant les risques, il organise l'installation des nouveaux équipements et raccorde les différents éléments - dans le cadre de la maintenance et exploitation du réseau de télécommunications, il supervise l'état du réseau, analyse le trafic et optimise le fonctionnement des équipements et assure une veille technologique - dans le cadre du support technique et dépannage du réseau de télécommunications, il gère les incidents, diagnostique et résout les pannes et rend compte de son intervention - dans le cadre de la sécurisation du réseau de télécommunications, il installe et configuration des matériels de sécurité, sensibilise les utilisateurs, surveille et gère les accès au réseau
Capacités attestés
Tel que pour la mise en œuvre du métier dans le secteur civil, les compétences du technicien spécialiste en télécommunications d'entreprise s'articulent autour de quatre blocs : Bloc de compétences n°1 : Mettre en service un réseau de télécommunications d'entreprise - Étudier et comprendre un dossier d'installation de site afin de respecter les contrats de services - Ordonnancer l'installation en différentes étapes de manière à respecter les consignes décrites - Évaluer les risques et les conséquences sur les systèmes en fonctionnement afin d'assurer la continuité de la qualité de service - Installer et raccorder les différents équipements en respectant les procédures afin d'assurer une intégration réussie - Configurer un réseau d'infrastructure de télécommunications composé d'équipements et logiciels différents en respectant les procédures et normes en vigueur pour délivrer un réseau opérationnel - Configurer un réseau téléphonique et informatique afin de fournir aux utilisateurs, un outil de travail performant - Réaliser les tests pour contrôler le bon fonctionnement des différents éléments - Analyser et valider les résultats des tests pour répondre aux indicateurs de performances - Rédiger le cahier de recette pour assurer la mise à jour de l'architecture du site Bloc de compétences n°2 : Effectuer la maintenance et l'exploitation d'un réseau de télécommunications d'entreprise - Superviser l'état du réseau à l'aide d'outils spécifiques pour déceler d'éventuelles anomalies - Analyser le trafic en collectant les données des équipements actifs du réseau pour mettre à jour le tableau de bord des indicateurs de flux et qualité de service - Optimiser le fonctionnement des équipements à l'aide d'outils spécifiques afin de réduire la latence des transferts lors de gros échanges et accélérer la vitesse du réseau - Créer, modifier ou supprimer des raccordements réseaux et usagers pour répondre aux évolutions des besoins du client et appliquer les directives reçues - Réaliser une sauvegarde régulière des configurations et une restitution quand c'est nécessaire afin de préserver l'activité du site - Rédiger un rapport technique pour assurer une veille technique - Se tenir informé des nouveautés de l'écosystème technique des systèmes d'informations et de communications, de l'évolution des réglementations et de l'innovation dans le domaine de la sécurité de l'information auprès de différentes sources aux formats divers pour permettre à la fois l'optimisation le réseau et l'amélioration de sa sécurité - Proposer des solutions techniques nouvelles pour faire évoluer le réseau malgré des contraintes opérationnelles - Accompagner les concepteurs techniques extérieurs ou internes à l'entreprise en apportant son vécu lors de conduite de nouveaux projets concernant l'anticipation des structures futures de télécommunications Bloc de compétences n°3 : Assurer le support technique et le dépannage d'un réseau de télécommunications d'entreprise - Gérer les incidents de l'environnement de ‘infrastructure (déclenchement, suivi, escalade, etc.) détectés par une remontée de messages d'alertes afin de déclencher des opérations correctives pour éviter un arrêt total des services. - Diagnostiquer et résoudre les pannes à distance (télé-agir sur le réseau) ou sur place par une intervention physique pour assurer la continuité des services. - Rendre compte de son intervention (faits, mesures prises, etc.) au pilote d'intervention client pour enrichir la base de connaissances en utilisant l'outil de l'entreprise - Rédiger les modes opératoires de gestion des incidents (fiches consignes) pour aider les superviseurs à réagir rapidement - Mener des actions de monitorat, de formation et d'accompagnement auprès des équipes de superviseurs et/ou opérateurs pour une maîtrise accrue des outils et matériels constructeurs Bloc de compétences n°4 : Opérer la sécurisation d'un réseau de télécommunications d'entreprise - Installer et configurer des matériels de sécurité (firewall, chiffreur, etc.) pour assurer l'intégrité et la sécurisation de l'information - Consigner sur l'outil de gestion des vulnérabilités et faire remonter à l'expert de la sécurité du site les non-conformités pour pallier les failles de sécurité - Participer à la sensibilisation des utilisateurs à la SSI de façon régulière afin d'améliorer la politique de sécurité de l'entreprise - Surveiller le réseau, détecter les intrusions ou anomalies à l'aide d'outils dédiés et déclencher les mesures appropriées en appliquant la politique de sécurité afin d'empêcher toute paralysie grave et irréversible - Passer en revue les incidents de sécurité grâce aux remontées d'alarmes et formuler des recommandations aux utilisateurs en vue d'assurer une amélioration continue de la sécurité - Gérer les accès au réseau (droits utilisateurs, gestion des flux, etc.) en appliquant les règles d'administration pour garantir une sécurité optimale
Secteurs d'activité
Au sein du ministère des armées, le « technicien spécialiste en télécommunications d'entreprise » est principalement en fonction au sein des directions interarmées des réseaux d'infrastructure et des systèmes d'information (DIRISI) régionales (Bordeaux, Lyon, Metz, Lille, Toulon, Brest et Rennes) ainsi que dans les régiments de transmissions. Dans certaines situations, il peut être amené à travailler selon un régime d'astreinte. Au sein du secteur civil, le « technicien spécialiste en télécommunications d'entreprise » peut être employé au sein d'entreprises de différentes tailles, dont le secteur d'activité relève du domaine du déploiement de systèmes informatiques, d'autocommutateurs, de répartiteurs et d'ensemble de téléphonie. Les entreprises déployées sur le plan régional ou national sont de toutes tailles et avec un fort potentiel d'emploi.
Type d'emploi accessibles
- emploi de production et exploitation de système d'informations ; - administrateur de systèmes d'information ; - emploi d'assistance et support technique client ; - technicien ingénierie réseaux de télécoms ; - administrateur réseaux de télécoms ; - électronicien de maintenance de systèmes de télécoms
Réglementations activités
Le technicien spécialiste en télécommunications d'entreprise doit être en possession d'une habilitation électrique niveau BE manœuvre (décret n° 88-1056 du 14 novembre 1988 – Instruction générale de sécurité UTE C 18-510). La possession de la certification professionnelle inscrite dans le RNCP ne permet pas à elle seule d'exercer au sein du ministère des armées le métier qu'elle vise : le statut de personnel militaire ou civil des Armées est exigé et le personnel accédant à cette certification par la voie de la formation doit être habilité « confidentiel défense ».
Voie d'accès à la certification après un parcours de formation sous statut d'élève.
Non
Voie d'accès à la certification en contrat d'apprentissage.
Non
Voie d'accès à la certification après un parcours de formation continue.
Oui
La composition du jury repose sur : - le commandant de l'ETRS ou son représentant ; - le responsable du collège des formateurs ou son représentant ; - le responsable pédagogique de la formation ou son représentant.
Voie d'accès à la certification en contrat de professionnalisation.
Non
Voie d'accès à la certification par candidature individuelle.
Non
Voie d'accès à la certification par expérience.
Oui
La composition du jury repose sur: - le commandant de l'ETRS ou son représentant ; - deux membres du "collège profesionnels"; - deux membres du "collège formateurs".
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie
Non
Inscrite au cadre de la Polynésie française
Non
Publication du décret de création
décret n° 2020-576 du 14 mai 2020 relatif à la certification professionnelle délivrée par le ministère des armées
17/05/2020
Publication du décret de création
arrêté du 17 juillet 2020 créant des certifications professionnelles délivrées par le ministère des armées - précision de l'intitulé de la certification - code NSF 326p au lieu de 226p
24/07/2020


arrêté du 9 juin 2020 créant des certifications professionnelles délivrées par le ministère des armées - enregistrement pour cinq ans
16/06/2020
Publication du décret
arrêté du 17 juillet 2020 créant des certifications professionnelles délivrées par le ministère des armées - précision de l'intitulé de la certification - code NSF 326p au lieu de 226p
24/07/2020


arrêté du 9 juin 2020 créant des certifications professionnelles délivrées par le ministère des armées - enregistrement pour cinq ans
16/06/2020
Date de fin d'enregistrement
16/06/2025
Type d'enregistrement
Enregistrement de droit
Objectifs et contexte de la certification
La certification professionnelle de « technicien spécialiste en télécommunications d'entreprise » répond à un besoin avéré du ministère des armées. Cela étant, l'ensemble des missions qu'elle recouvre n'est pas spécifique aux Armées et se retrouve décrit au cœur d'un certain nombre de métiers du monde civil. Son enregistrement dans le RNCP permettant la reconnaissance officielle des compétences, il augmente l'employabilité au sein du ministère mais également sur le marché du travail civil.
Actif
Oui
Prérequis à l'entrée dans la formation
Les prérequis à la validation des compétences (hors VAE) sont l'admission et le succès à la formation de spécialité de 2e niveau de la filière « emploi des systèmes de télécommunications », pendant la période définie qui permet de garantir que les compétences développées sont celles requises dans les référentiels.
A comme formacode
télécommunication
A comme nomenclature européenne
Niveau 5
A comme NSF
Informatique, traitement de l'information (organisation, gestion)
A comme partenaire
A F P I D E M
A comme métier
Ingénieur / Ingénieure télécoms
Administrateur / Administratrice réseau informatique
Installateur / Installatrice fibre optique
Électronicien / Électronicienne de maintenance
A comme bloc de compétence
Mettre en service un réseau de télécommunications d'entreprise
Effectuer la maintenance et l'exploitation d'un réseau de télécommunications d'entreprise
Assurer le support technique et le dépannage d'un réseau de télécommunications d'entreprise
Opérer la sécurisation d'un réseau de télécommunications d'entreprise

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