RNCP39231
Item
- Intitulé
- Intervenant spa et bien-être
- N° de fiche
- RNCP39231
- Id fiche
- 26104
- Etat de la fiche
- Publiée
- Certificateurs
-
13002280900011
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE ILLE-ET-VILAINE
Actif
48399928000033
CHRISTINE FLEURY
Actif - Existance partenaires
- Oui
- Activités visées
- Vente de prestations et produits Spa et bien-être Planification de l'activité Suivi de l'expérience client Préparation de la séance de massage bien-être Prise en charge du client Mise en œuvre des manœuvres techniques spécifiques de massages Choix ciblé des composantes d'un programme de plusieurs séances Personnalisation du parcours Élaboration de l'offre Mise en œuvre de l'offre
- Capacités attestés
- Accueillir le client en adoptant une attitude active d'écoute et d'observation et une communication orale adaptée afin d'assurer un service de vente-conseil client de qualité conformément au positionnement de l'offre bien être de l'établissement Présenter les services et équipements proposés par l'établissement en prenant en compte les caractéristiques particulières du client (handicap, personne âgée, femme enceinte, morphologie, contre-indications etc.) afin de l'orienter vers les massages et techniques corporelles de bien être adaptées, et les produits et services adaptés complémentaires à ses besoins Accompagner le client dans son processus d'achat en personnalisant l'approche selon les informations recueillies afin de conclure la vente Organiser les rendez-vous en maintenant à jour en permanence le planning des personnels afin de fluidifier l'activité de l'établissement Suivre le client tout au long de son parcours d'expériences par la réalisation d'une fiche client individualisée (profil client, traçabilité des séances, etc.) afin de pérenniser la clientèle Préparer l'espace de travail et le matériel en appliquant les protocoles d'hygiène, de confort et de prévention en vigueur et en prenant en compte le handicap éventuel du client afin d'assurer la sécurité et le bien-être des clients Mettre en œuvre les gestes et postures de prévention des risques et les techniques d'entretien corporel afin de prévenir les blessures professionnelles et les maux chroniques Détailler le déroulé de la séance et les bienfaits attendus en s'assurant de la compréhension et de la validation du client afin de poser le cadre de la prestation Conduire la séance en respectant les spécificités techniques, les temps et délais nécessaires, les règles en matière de respect de l'intimité, intégrité, confort d'installation (handicap, etc.) et d'hygiène afin d'offrir une expérience de massage bien-être sûre, efficace, conforme à l'offre et aux bienfaits attendus de la prestation Prendre en compte le ressenti du client en identifiant les axes d'adaptation et d'amélioration dans l'exécution du massage, de la technique corporelle afin d'ajuster sa prise en charge pendant la séance Finaliser la séance en accompagnant le bien-être du client afin d'évaluer sa satisfaction Rechercher les besoins spécifiques du client par l'observation de ses caractéristiques, du contexte global de la demande, d'un questionnement ciblé et de techniques de digito-pression, en prenant en compte la situation de handicap du client si nécessaire, afin de déterminer l'objectif ciblé d'un parcours bien-être Analyser les informations obtenues préalablement afin d'établir un profil personnalisé Organiser les prestations et leurs enchaînements selon le profil établi afin d'apporter des effets durables et des réponses adaptées à l'objectif bien- être des clients Ajuster le programme en proposant des alternatives de parcours selon l'évolution du client afin d'optimiser l'efficience globale du parcours bien-être Construire une offre complète de prestations Spa et bien-être en prenant en compte les tendances du marché en termes d'accompagnement détente, relaxation – prévention/entretien bien être global – gestion du stress, etc. la demande de la clientèle et l'éco responsabilité afin de créer la différence face à la concurrence Établir les éléments réglementaires financiers et comptables en s'appuyant sur la méthodologie de rédaction du business plan afin de préparer le lancement de sa structure Préparer l'implantation d'une activité/structure sur un lieu géographique en réalisant une étude de marché et une étude logistique (local nécessaire, équipements, fournisseurs, etc.) afin de sécuriser le développement et la pérennisation de son activité Communiquer sur son offre de services et produits Spa/bien-être en mobilisant des outils digitaux et en intégrant des solutions inclusives afin de promouvoir sa structure
- Secteurs d'activité
- Spa : Day Spa, Spa Urbain, Spa terroir (indépendants ou rattachés à une autre activité), Spa Hôteliers de tous niveaux de gamme et Resort et chambres d'hôtes, gites et hébergement insolites, Hôtellerie de plein air haut de gamme, Instituts de massages/ Beauté /Bien-Être, Centres de thalassothérapie, Centres de remise en forme (clubs de sport et de fitness), Établissements Thermaux, Prestataires de services de massages de Bien-Être ou de protocole et rituels de détente en profession libérale ou micro-entreprise à domicile, en cabinet, en regroupement interdisciplinaire En entreprises sous forme de séances ou d'ateliers ou encore de services pour la gestion du stress au travail, En Médi spa ou Relais Santé Bien-Être en lien et transversalité avec les professionnels de santé comme les ostéopathes, les masseurs kinésithérapeutes, les sages femmes, etc.
- Type d'emploi accessibles
- Intervenant Spa Intervenant Spa et Bien-Être Technicien Spa et Bien-Être Spa Praticien Praticien massage bien-être
- Réglementations activités
- Aucune réglementation n'encadre les activités de l'Intervenant Spa et bien-Être. La pratique des protocoles d'entretien corporel issus des arts traditionnels ancestraux et les techniques relaxantes de bien-être ne sont pas règlementées comme peut l'être la pratique des soins esthétiques qui elle relève de l'application des textes suivants : Décret relatif à la qualification exigée pour l'exercice de l'activité de soins esthétiques à la personne, autres que médicaux et paramédicaux, pris pour l'application de l'article 16 de la loi N°96-603 du 5 Juillet 1996 Amendement du sixième alinéa de l'article 16 de la loi N°96-603 du 5 juillet 1996 Circulaire N°2006-1690 D du 18 mai 2006 de l'assemblée permanente des Chambres des Métiers et de l'Artisanat.
- Voie d'accès à la certification après un parcours de formation sous statut d'élève.
- Non
- Voie d'accès à la certification en contrat d'apprentissage.
-
02/07/2024
Oui
Deux membres professionnels dûment habilités du secteur Spa bien-être extérieurs aux co-certificateurs et au partenaire dont la session est évaluée, Un membre des co-certificateurs (la responsable pédagogique ou son représentant). Une session d'examen peut être composée d'un ou plusieurs jurys d'évaluation pouvant évaluer un ou plusieurs candidats. La parité homme-femme sera recherchée dans la constitution du jury de certification. Afin de garantir l'impartialité du jury, les membres du jury (externes ou internes) ne doivent pas avoir de liens personnels ou professionnels avec les candidats qu'ils évaluent. - Voie d'accès à la certification après un parcours de formation continue.
-
02/07/2024
Oui
Deux membres professionnels dûment habilités du secteur Spa bien-être extérieurs aux co-certificateurs et au partenaire dont la session est évaluée, Un membre des co-certificateurs (la responsable pédagogique ou son représentant). Une session d'examen peut être composée d'un ou plusieurs jurys d'évaluation pouvant évaluer un ou plusieurs candidats. La parité homme-femme sera recherchée dans la constitution du jury de certification. Afin de garantir l'impartialité du jury, les membres du jury (externes ou internes) ne doivent pas avoir de liens personnels ou professionnels avec les candidats qu'ils évaluent. - Voie d'accès à la certification en contrat de professionnalisation.
-
02/07/2024
Oui
Deux membres professionnels dûment habilités du secteur Spa bien-être extérieurs aux co-certificateurs et au partenaire dont la session est évaluée, Un membre des co-certificateurs (la responsable pédagogique ou son représentant). Une session d'examen peut être composée d'un ou plusieurs jurys d'évaluation pouvant évaluer un ou plusieurs candidats. La parité homme-femme sera recherchée dans la constitution du jury de certification. Afin de garantir l'impartialité du jury, les membres du jury (externes ou internes) ne doivent pas avoir de liens personnels ou professionnels avec les candidats qu'ils évaluent. - Voie d'accès à la certification par candidature individuelle.
- Non
- Voie d'accès à la certification par expérience.
-
02/07/2024
Oui
Trois membres professionnels dument habilités du secteur Spa bien-être extérieurs aux co-certificateurs, Un représentant de chaque co-certificateur expert du secteur Spa bien-être (soit deux personnes) La parité homme-femme sera recherchée dans la constitution du jury de VAE. Afin de garantir l'impartialité du jury, les membres du jury (externes ou internes) ne doivent pas avoir de liens personnels ou professionnels avec les candidats qu'ils évaluent. - Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie
- Non
- Inscrite au cadre de la Polynésie française
- Non
- Publication du décret de création
-
Arrêté du 07 juillet 2017 publié au Journal Officiel du 19 juillet 2017 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau IV, sous l'intitulé "Intervenant spa et bien-être" avec effet au 14 avril 2017, jusqu'au 19 juillet 2022.
19/07/2017
Arrêté du 5 avril 2012 publié au Journal Officiel du 14 avril 2012 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau IV, sous l'intitulé "Intervenant SPA et bien être" avec effet au 10 octobre 2008 jusqu'au 14 avril 2017
14/04/2012 - Publication du décret
-
Arrêté du 07 juillet 2017 publié au Journal Officiel du 19 juillet 2017 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau IV, sous l'intitulé "Intervenant spa et bien-être" avec effet au 14 avril 2017, jusqu'au 19 juillet 2022.
19/07/2017
Arrêté du 5 avril 2012 publié au Journal Officiel du 14 avril 2012 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau IV, sous l'intitulé "Intervenant SPA et bien être" avec effet au 10 octobre 2008 jusqu'au 14 avril 2017
14/04/2012 - Date de fin d'enregistrement
- 27/06/2027
- Type d'enregistrement
- Enregistrement sur demande
- Objectifs et contexte de la certification
- La croissance du secteur du bien-être est alimentée par une tendance d'intérêt des consommateurs pour le bien-être, accélérée depuis la pandémie. Le secteur du bien-être se développe en réponse aux besoins d'une clientèle, à la recherche de détente et de sérénité. L'intervenant Spa et bien-être assure le conseil de client et la réalisation de massages et de programmes Spa, de techniques de bien être non thérapeutiques. Il participe également à la gestion et à l'organisation des activités de son établissement ou de sa propre activité lorsqu'il exerce en indépendant.
- Actif
- Oui
- Prérequis à l'entrée dans la formation
- Certification de niveau 4 ou de niveau 3, avec expérience professionnelle et validation du dossier et de l'entretien individuel
- Date limite de délivrance
- 27/06/2031
- A comme nomenclature européenne
- Niveau 4
- A comme NSF
- Spécialites plurivalentes des services aux personnes
- Coiffure, esthétique et autres spécialites de services aux personnes
- A comme métier
- Coach en développement personnel
Annotations
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