RNCP22986
Item
- Intitulé
- Licence professionnelle Sciences, Technologie, Santé, mention Métiers de l'industrie : mécatronique, robotique
- N° de fiche
- RNCP22986
- Id fiche
- 12578
- Abrégé
-
Licence Professionnelle
Licence professionnelle - Etat de la fiche
- Publiée
- Certificateurs
-
Ministère chargé de l'enseignement supérieur
Actif
Conservatoire national des arts et métiers (CNAM)
Actif
http://www.cnam.fr - Existance partenaires
- Non
- Activités visées
- Parcours type : Support Technique Client – Machine-outil Le certifié est capable d'assurer l'installation, l'intervention pour la mise au point et la maintenance de machines-outils sur site en s'appuyant sur les connaissances et compétences en mécanique, électrique, automatique, informatique industrielle. Les activités qu'il est même de réaliser : * - la mise en production en usinage, * - la réalisation d'un diagnostic fiable (mécanique, électrique, électrotechnique et informatique industrielle…), * - la maîtrise du dépannage ainsi que la fiabilisation dans plusieurs domaines techniques (mécanique, électrique, hydraulique, informatique industrielle…) sur les biens d'équipement (machines-outils, mécanisation,…) dans le respect des normes de qualité, sécurité et des gammes opératoires, * - la maîtrise des choix techniques ainsi que la fiabilisation du dépannage à moindre coût afin de garantir des solutions permettant de répondre aux problèmes de façon définitive. * - l'organisation et la coordination des interventions d'installation, la mise en service de la machine-outil sur site chez le client, voire réaliser une mise en production en toute sécurité, * - la pratique de méthodes en vue de réaliser un retour d'expérience auprès de son entreprise à la suite de l'intervention, * - la réalisation du suivi et de la mise à jour des documentations, des procédures et instructions SAV, règles de conception bureau d'études...
- Capacités attestés
- Dans le cadre de sa fonction, le technicien Support technique client est capable de : * • Réaliser un diagnostic fiable, * • Maîtriser le dépannage ainsi que la fiabilisation dans plusieurs domaines techniques sur les biens d'équipement (machines-outils, mécanisation,…) dans le respect des normes de qualité, sécurité et des gammes opératoires, * • Représenter son entreprise et assurer l'interface Client / Fournisseur, * • Assurer le retour d'expérience auprès de son entreprise à la suite de l'intervention : suivi et mise à jour des documentations, procédures et instructions SAV, règles de conception bureau d'études,... * • Maîtriser les choix techniques de dépannage ou fiabilisation, leurs coûts associés, afin de garantir des solutions permettant de répondre aux problèmes de façon définitive, * • Assurer le développement de l'activité commerciale de service.
- Secteurs d'activité
- Le titulaire de la licence exerce ses fonctions au sein des entreprises du secteur de la mécanique : * 1- Fabricants de Machines Spéciales, * 2- Conception et fabrication d'équipements mécaniques, * 3- Industries automobile, aéronautique, des transports et nucléaire, * 4- Industries des produits manufacturiers, Il collabore avec : Le responsable production / responsable maintenance / responsable technique, pour organiser et coordonner la production en appui du responsable production / responsable maintenance / responsable technique. Le BM et le BE suivant la taille, l'organisation de l'entreprise, pour cela il sait communiquer et échanger sur les problèmes techniques avec le BE et le BM ainsi que sur les attentes clients. Le responsable qualité, car il sait mettre en place un accompagnement ou un relais du suivi de la qualité en appui du responsable de la production ou de la qualité (suivant la taille et l'organisation de l'entreprise) Les interlocuteurs extérieurs : clients, donneurs d'ordre, fournisseurs, sous-traitants, BE externe pour comprendre les contraintes économiques de l'entreprise, être l'interlocuteur relais avec la production.
- Type d'emploi accessibles
- * • Technicien / Technicienne Service Après-Vente * • Technicien / Technicienne Service Client * • Technicien / Technicienne Gestion des Affaires Clientèles * • Technicien / Technicienne support client * • Technicien / Technicienne support technique
- Réglementations activités
- A compléter (Reprise)
- Voie d'accès à la certification après un parcours de formation sous statut d'élève.
-
Oui
néant - Voie d'accès à la certification en contrat d'apprentissage.
-
Oui
Le jury se compose de : - 50 % d'enseignants chercheurs du Cnam et d'autres établissements, - 30 % d'enseignants issus du secteur professionnel visé par la certification - 20 % de professionnels - Voie d'accès à la certification après un parcours de formation continue.
-
Oui
idem - Voie d'accès à la certification en contrat de professionnalisation.
-
Oui
néant - Voie d'accès à la certification par candidature individuelle.
-
Oui
néant - Voie d'accès à la certification par expérience.
-
Oui
Jury VAE du pôle de spécialité du titre comprenant 13 membres : * - 8 membres délibératifs (1 président, 4 formateurs/enseignants, 2 représentants professionnels et le responsable du titre) * - 5 membres invités de droit (le responsable VAE du pôle de spécialité, 1 représentant national de la VAE et 3 conseillers VAE Cnam) - Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie
- Non
- Inscrite au cadre de la Polynésie française
- Non
- Publication du décret de création
- Arrêté du 17/11/1999 relatif à la licence professionnelle publié au JO du 24/11/1999
- Publication du décret de création
- Arrêté du 23 juillet 2015 (n°d'habilitation : 20151167)
- Publication du décret
- Arrêté du 23 juillet 2015 (n°d'habilitation : 20151167)
- Type d'enregistrement
- Enregistrement de droit
- Objectifs et contexte de la certification
- A compléter (Reprise)
- Actif
- Non
- Prérequis à l'entrée dans la formation
- A compléter (Reprise)
- A comme nomenclature européenne
- Niveau 6
Annotations
There are no annotations for this resource.