RNCP17359

Item

Intitulé
Marketing et Vente
N° de fiche
RNCP17359
Id fiche
10502
Abrégé
MASTER
Master
Etat de la fiche
Publiée
Certificateurs
Université Jean Moulin - Lyon 3
Actif
http://www.univ-lyon3.fr


IAE LYON
Actif
http://iae.univ-lyon3.fr
Existance partenaires
Non
Activités visées
Le Master Mention Marketing et Vente, parcours en Alternance forme de futurs cadres compétents dans plusieurs domaines liés au marketing, dans tous les secteurs d'activité. En collaboration avec le chef de produits, ces professionnels sont à l'interface du marketing, de la communication et de la vente avec des niveaux de pilotage stratégiques et/ou opérationnels. Ils participent à l'étude approfondie des marchés. Ils contribuent à gérer l'image d'une entreprise en déclinant la stratégie en communication produits. Ils coopèrent au développement d'offres de produits/services en négociant avec les clients et prospects. Plus précisément, cela concerne : 1 la veille et l'analyse du comportement d'achat du client, de la concurrence, de l'environnement, l'élaboration d'un plan d'études 2 la réalisation de campagnes de marketing direct, de campagnes promotionnelles, l'organisation d'événements, la gestion de communautés, la conception de supports de communication 3 l'élaboration d'argumentaires, la création d'outils commerciaux, la prospection et la fidélisation clients 4 la négociation et le management de la relation avec les partenaires externes de la communication et avec les autres services internes de l'entreprise 5 l'élaboration d'indicateurs, le suivi et l'analyse de la performance des actions de communication et des ventes, le pilotage de la satisfaction client
Capacités attestés
Le diplômé devra savoir : 1 compétences relationnelles : -          Identifier les interlocuteurs professionnels pertinents -          Communiquer efficacement en public et convaincre les collègues, les partenaires et les clients -          Travailler en équipe et en mode projet 2 compétences organisationnelles : -          Hiérarchiser les priorités et planifier ses actions sur l'année pour mener un projet à bien -          Elaborer un reporting et présenter des résultats de façon claire, concise et convaincante -          Réagir et mettre en œuvre des actions correctives 3 compétences techniques : -          Comprendre les processus d'achat du client intermédiaire et du consommateur final -          Elaborer un plan d'études de marché et choisir les méthodologies et techniques adéquates -          Concevoir et mener des études quantitatives et qualitatives -          Elaborer des messages et mobiliser les bons outils de communication -          Utiliser les logiciels de conception d'outils de communication, de CRM et d'analyse des données et maitriser les NTIC -          Analyser, interpréter et manipuler les données afin de faire émerger des informations lisibles et pertinentes Mesurer la performance et intégrer l'impact humain, sociétal et environnemental des actions menées
Secteurs d'activité
Le Master étant transversal, les débouchés concernent -          toutes les entreprises (PME, ETI, GE) ou associations ou collectivités -          commercialisant des produits et/ou services -          pour différents types de relations : B to B, B to C… -          dans des secteurs d'activité variés : énergie, médical, conseil, agroalimentaire, banque, négoce, communication, domotique …
Type d'emploi accessibles
Assistant chef de produit, chargé de communication, community manager, chargé d'études, chargé de développement, chargé de relation clients…
Réglementations activités
A compléter (Reprise)
Voie d'accès à la certification après un parcours de formation sous statut d'élève.
Oui
Jury composé d'Universitaires et de professionnels
Voie d'accès à la certification après un parcours de formation continue.
Oui
Jury composé d'Universitaires et de professionnels
Voie d'accès à la certification en contrat de professionnalisation.
Oui
Jury composé d'Universitaires et de professionnels
Voie d'accès à la certification par candidature individuelle.
Oui
Jury composé d'Universitaires et de professionnels
Voie d'accès à la certification par expérience.
Oui
Jury spécifique composé d'Universitaires et de professionnels
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie
Non
Inscrite au cadre de la Polynésie française
Non
Publication du décret de création
Arrêté du 28 juin 2011 n° 2011-0016 Arrêté relatif à l'habilitation de l'Université Jean Moulin - Lyon III à délivrer les diplômes nationaux de Master.
Publication du décret
Arrêté du 28 juin 2011 n° 2011-0016 Arrêté relatif à l'habilitation de l'Université Jean Moulin - Lyon III à délivrer les diplômes nationaux de Master.
Lien URL de description
Site Internet de l'IAE Lyon
Type d'enregistrement
Enregistrement de droit
Objectifs et contexte de la certification
A compléter (Reprise)
Actif
Non
Prérequis à l'entrée dans la formation
A compléter (Reprise)
A comme nomenclature européenne
Niveau 7
A comme NSF
Commerce, vente
A comme métier
Responsable marketing
Responsable relation client (CRM)
Chargé / Chargée de communication
Responsable commercial / commerciale

Annotations

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