RNCP21178
Item
- Intitulé
- Sciences, Technologies, Santé, mention Industries chimiques et pharmaceutiques, spécialité Service client et vente en biologie médicale
- N° de fiche
- RNCP21178
- Id fiche
- 11911
- Abrégé
-
Licence Professionnelle
Licence professionnelle - Etat de la fiche
- Publiée
- Certificateurs
-
Université de Bourgogne - Dijon
Actif
http://www.u-bourgogne.fr
Ministère de l'Enseignement Supérieur
Actif - Existance partenaires
- Non
- Activités visées
- Le titulaire de ce diplôme peut exercer une des activités suivantes, dans les services de relations aux clients des entreprises du diagnostic biomédical ou de secteurs voisins, y compris les entreprises spécialisées en informatique de laboratoire : - il participe à la formation des clients et/ou des collaborateurs sur les produits vendus, - il effectue la maintenance des appareils installés chez les clients, - il assure l'assistance technique aux clients et l'aide au paramétrage des appareils, - il prospecte de nouveaux clients et/ou vend des appareils ou des services associés. Le titulaire peut aussi être impliqué dans le contrôle de qualité et l'assurance qualité (aide à l'accréditation des laboratoires, recherche et développement).
- Capacités attestés
- - Connaître les grands principes des examens de biologie médicale. - Connaître le fonctionnement et les contraintes d'un laboratoire d'analyse médicale. - Expliquer aux clients ou à ses collaborateurs le fonctionnement, les techniques mises en oeuvre et les atouts des produits et appareillages vendus par les entreprises du secteur visé. - Diagnostiquer les pannes courantes et les erreurs d'utilisation des appareillages. - Contrôler la qualité des techniques d'analyses biomédicales. - Utiliser l'outil informatique de façon appliquée (outils statistiques, réseaux de laboratoire, etc.) - Utiliser l'outil informatique (bureautique) pour gérer son activité et ses clients. - Communiquer efficacement avec le client, dans le cadre d'une assistance technique, d'une formation ou d'une démarche de vente.
- Secteurs d'activité
- Ce professionnel travaille dans les entreprises du diagnostic biomédical ou de l'informatique de laboratoire médical. Une partie des notions acquises peuvent toutefois être appliquées dans des domaines proches (matériel médical, industries agro-alimentaires, pharmaceutiques ou biotechnologiques).
- Type d'emploi accessibles
- Ce professionnel peut prétendre aux emplois suivants: - Spécialiste applications ou Ingénieur d'applications - Formateur des clients ou des collaborateurs - Technicien SAV ou Ingénieur de maintenance - Spécialiste support technique clients (hot-line) - Technicien connexion informatique - Technico-commercial
- Réglementations activités
- A compléter (Reprise)
- Voie d'accès à la certification après un parcours de formation sous statut d'élève.
-
Oui
Personnes ayant contribué aux enseignements (article 17 de la loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l'enseignement supérieur), dont au moins 25% et au plus 50% de professionnels. - Voie d'accès à la certification après un parcours de formation continue.
-
Oui
Personnes ayant contribué aux enseignements (article 17 de la loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l'enseignement supérieur), dont au moins 25% et au plus 50% de professionnels. - Voie d'accès à la certification en contrat de professionnalisation.
-
Oui
Personnes ayant contribué aux enseignements (article 17 de la loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l'enseignement supérieur), dont au moins 25% et au plus 50% de professionnels. - Voie d'accès à la certification par candidature individuelle.
-
Oui
Personnes ayant contribué aux enseignements (article 17 de la loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l'enseignement supérieur), dont au moins 25% et au plus 50% de professionnels. Possible pour partie du diplôme par VES ou VAP. - Voie d'accès à la certification par expérience.
-
Oui
Jury VAE - Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie
- Non
- Inscrite au cadre de la Polynésie française
- Non
- Publication du décret de création
- Arrêté du 01/08/2011 relatif à la Licence (NOR: ESRS1119411A)
- Publication du décret de création
- Arrêté d'habilitation de l'Université de Bourgogne du 29/06/2012 Arrêté d'accréditation modificatif de l'Université de Bourgogne du 17 octobre 2014
- Publication du décret
- Arrêté d'habilitation de l'Université de Bourgogne du 29/06/2012 Arrêté d'accréditation modificatif de l'Université de Bourgogne du 17 octobre 2014
- Lien URL de description
- Site de l'uB
- Type d'enregistrement
- Enregistrement de droit
- Objectifs et contexte de la certification
- A compléter (Reprise)
- Actif
- Non
- Prérequis à l'entrée dans la formation
- A compléter (Reprise)
- A comme nomenclature européenne
- Niveau 6
Annotations
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