RNCP10323
Item
- Intitulé
- Domaine : Arts, Lettres, Langues Mention : Langues Étrangères Appliquées
- N° de fiche
- RNCP10323
- Id fiche
- 13329
- Abrégé
-
LICENCE
Licence - Etat de la fiche
- Publiée
- Certificateurs
-
Université de Nantes
Actif
http://www.univ-nantes.fr - Existance partenaires
- Non
- Activités visées
- Liste des activités visées par le diplôme, le titre, le certificat : Même si la licence est une formation qui appelle à une poursuite d'étude, le diplômé d'une licence LEA est susceptible d'exercer les activités suivantes : · Suivi de la gestion des échanges à l'international (incoterm, douanes…) · Prospection de la clientèle et vente des produits/services à l'international en particulier à une clientèle étrangère · Réalisation de travaux de traduction technique · Organisation et mise en œuvre des modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, · Gestion de dossiers clients. · Réalisation du suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, …) et du suivi de la commande (disponibilité des produits, délai de livraison, traitement des réclamations, ...) · Réalisation du traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...). · Réalisation d'outils de communication dans plusieurs langues : plaquettes, de sites web de promotion… - Transmission d'informations techniques sur les produits/services de l'entreprise auprès de la clientèle
- Capacités attestés
- Compétences ou capacités attestées : - Communiquer, échanger et rédiger dans un environnement professionnel et commercial dans au moins 2 langues étrangères dont l'anglais. - Appréhender les attentes d'une clientèle étrangère et apporter les réponses appropriées - Effectuer le traitement et l'analyse de données relatives aux études de marché (tris à plat, tris croisés, tests statistiques….)
- Secteurs d'activité
- Secteurs d'activité : Ces professionnels travaillent dans des sociétés évoluant dans un contexte de commerce international, que ce soit en France ou à l'étranger.
- Type d'emploi accessibles
- Type emplois accessibles : - Assistant export - Assistant commercial - Assistant responsable des ventes zone export - Assistant de commerce international - Chargé de clientèle export
- Réglementations activités
- A compléter (Reprise)
- Voie d'accès à la certification après un parcours de formation sous statut d'élève.
-
Oui
Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l'enseignement supérieur). Eventuellement % enseignants/professionnels - Voie d'accès à la certification en contrat d'apprentissage.
-
Oui
Si l'ingénierie est prévue à cet effet - Voie d'accès à la certification après un parcours de formation continue.
-
Oui
Si l'ingénierie est prévue à cet effet - Voie d'accès à la certification en contrat de professionnalisation.
-
Oui
Si l'ingénierie est prévue à cet effet - Voie d'accès à la certification par candidature individuelle.
-
Oui
Possible pour partie du diplôme par VES ou VAP - Voie d'accès à la certification par expérience.
-
Oui
Enseignants-chercheurs et professionnels - Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie
- Non
- Inscrite au cadre de la Polynésie française
- Non
- Publication du décret de création
- Arrêté du 23/04/2002 publié au JO du 30/04/2002
- Publication du décret
- Arrêté du 23/04/2002 publié au JO du 30/04/2002
- Lien URL de description
- www.lea-nantes.com http://www.univ-nantes.fr/formation
- Type d'enregistrement
- Enregistrement de droit
- Objectifs et contexte de la certification
- A compléter (Reprise)
- Actif
- Non
- Prérequis à l'entrée dans la formation
- A compléter (Reprise)
- A comme nomenclature européenne
- Niveau 6
Annotations
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