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Mesurer et optimiser la performance de la stratégie de communication de marque

Item

Libelle

Mesurer et optimiser la performance de la stratégie de communication de marque

Code

RNCP37775BC04

Liste des compétences

Organiser la collecte des données de performance, en définissant les indicateurs (KPI) et les outils de mesure adaptés aux objectifs fixés, en vue d'assurer le suivi de la bonne réussite du projet de communication. Analyser les données récoltées en les organisant dans un tableau de bord synthétique et en les confrontant aux objectifs attendus, afin de mesurer les résultats effectifs du projet de communication. Partager aux équipes et à la Direction les résultats du projet de communication, en rédigeant et en commentant un rapport de performance, qui intègre les axes d'amélioration continue (innovation, veille sectorielle, évolution des publics-cibles) pour maintenir la performance de la communication. Concevoir des mesures correctives à mettre en place (si nécessaire), à partir des points stratégiques en défaut ou en décalage (cibles, objectifs, messages, etc.), afin de réaligner le projet de communication.

Modalités d'évaluation

Mise en situation professionnelle individuelle écrite sur la rédaction d'un document de reporting d'une campagne de communication