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Définir la stratégie digitale d'une marque

Item

Libelle

Définir la stratégie digitale d'une marque

Code

RNCP37793BC01

Liste des compétences

Elaborer un dispositif de veille de l'écosystème digital de la marque, de la concurrence et sur des secteurs périphériques en déployant les sources et les outils, en définissant une méthodologie de traitement des informations clés afin d'établir un état des lieux et d'exploiter les opportunités sur l'écosystème digital du marché. Analyser les usages, les attentes et les freins des cibles du marché préalablement analysé, en s'appuyant sur une analyse des comportements via des outils analytiques des sites internet, de social listening et des sources d'informations collectées (étude sur la consommation des médias, interviews, enquêtes terrain), de manière à comprendre leurs besoins et apporter une réponse média adéquaté. Etablir une recommandation stratégique digitale (définition des objectifs, plan d'action à déployer, plan de contacts multi-canal) à l'appui de l'analyse de la situation réalisée ci-dessus et du dispositif digital déjà existant afin d'améliorer la visibilité de la marque. Présenter et défendre sa stratégie digitale auprès de sa hiérarchie ou du client afin d'obtenir leur adhésion en proposant un support de communication.

Modalités d'évaluation

Etude de cas individuel, avec une remise d'un dossier écrit