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Organiser et animer la fonction/le service communication

Item

Libelle

Organiser et animer la fonction/le service communication

Code

RNCP37777BC04

Liste des compétences

- Construire le territoire de management du service communication en définissant son périmètre d'action (cadrage de son rôle dans l'organisation), les enjeux et objectifs de communication du service, ainsi que les parties prenantes internes et externes pour mettre en place une organisation qui soutienne la stratégie de l'organisation/ la marque. - Manager et incarner la fonction/le service communication : . en définissant une vision en lien avec la stratégie globale de communication, . en créant une dynamique collaborative grâce à un leadership qui instaure un environnement de travail positif et créatif et qui prenne en compte les spécificités de chacun (compétences, personnalités, diversité, situations de handicap, …) . en implémentant des outils de pilotage, d'animation et de suivi de l'activité, . en briefant les équipes/prestataires, . en sélectionnant les prestataires et collaboratrices/collaborateurs adaptés, . en évaluant les résultats du service et des personnels, . en tenant compte des enjeux liés à la RSE, afin de permettre l'atteinte des objectifs définis. - Construire et défendre auprès de sa direction un budget de fonctionnement annuel, par priorisation et budgétisation des besoins, mise en place de tableaux de bords pour que les actions de communication définies soient réalisables dans le respect d'une enveloppe globale. - Prendre la parole devant un public en mobilisant des techniques de communication (communication verbale, non verbale, pitch, media training, gestion du stress,…) afin de convaincre, motiver, créer du sens et du lien avec ses audiences.

Modalités d'évaluation

# Evaluation collective L'équipe est amenée à présenter oralement l'organisation et le budget de fonctionnement d'un service communication en adéquation avec les enjeux, les objectifs, les moyens de l'organisation. # Evaluation individuelle Prise de parole dans le cadre d'un jeu de rôle sur une mise en situation de cadrage d'un projet à destination d'instances dirigeantes ou des membres d'une équipe