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Accompagner la transformation numérique de l’entreprise

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Libelle

Accompagner la transformation numérique de l'entreprise

Code

RNCP34561BC05

Liste des compétences

5. Accompagner la transformation numérique de l'entreprise 5.1 Exploiter les données du SI pour aider au pilotage de l'entreprise (BI) 1. Diagnostiquer les problèmes métier de l'entreprise en établissant des cartes d'activité pour se fixer des objectifs mesurables de transformation de l'entreprise. 2. Déterminer les capteurs d'information à mettre en place ou faire évoluer les capteurs existants pour alimenter le référentiel de données en rapport avec les objectifs de l'entreprise. 3. Définir comment les managers doivent changer dans leur façon de superviser et de contrôler, et les accompagner dans ce changement, pour atteindre les objectifs de l'entreprise. 4. Sélectionner et modéliser les données métier en rapport avec ces objectifs pour faciliter leur analyse et leur exploitation dans un entrepôt de données. 5. Définir des tableaux de bords adaptés aux objectifs fixés et aux acteurs les utilisant, en synthétisant des indicateurs pertinents, pour aider ces acteurs dans leur pilotage. 6. Automatiser la production de ces indicateurs et tableaux de bord avec des outils décisionnels pour aider au pilotage de l'entreprise, à la planification et à la prédiction. 7. Automatiser la récupération des données de l'ensemble des sources du SI, grâce à des outils ETL (extract, transform and load), pour les réunir dans un entrepôt unique et normalisé. 8. Comprendre le potentiel et les enjeux des mégadonnées, de la data science et de l'intelligence artificielle pour initier une veille sur ces domaines. 5.2 Prendre en compte la sécurité informatique dans le SI 1. Éviter les manipulations dangereuses, notamment sur Internet, pour sécuriser sa pratique quotidienne. 2. Intégrer dans les spécifications et la recette la protection contre les failles de sécurité pour renforcer celle-ci. 3. Travailler avec des experts en sécurité et argumenter pour effectuer les bons choix en matière technique et de politique de sécurité. 4. Rédiger des politiques de sécurité et chartes utilisateurs pour diffuser les bonnes pratiques. 5. Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité des SI pour améliorer celle-ci dans l'entreprise. 6. Produire des indicateurs et tableaux de bord sur la sécurité, et les présenter aux décideurs. 5.3 Prendre en compte la transition écologique et la responsabilité sociale et environnementale des entreprises 1. Mesurer l'impact des pratiques numériques de tous les jours et des architectures applicatives sur l'environnement (réchauffement climatique, pollution, dégradation) pour restreindre le plus possible celui-ci. 2. Inciter les équipes et les décideurs à développer des applications et architectures réduisant le plus possible leur consommation en ressources, à fonctionnalités égales, pour restreindre leur impact environnemental. 3. Promouvoir les pratiques et les applications responsables pour réduire l'impact environnemental et social du numérique et avoir un effet bénéfique sur ces deux aspects. 4. Intégrer dans le cadrage des projets leur impact social et environnemental pour qu'ils soient responsables de ces deux points de vue. 5. Faire une veille sur l'innovation frugale et l'économie circulaire pour en tirer parti dans le domaine de son entreprise. 5.4 Accompagner le changement pour que celui-ci soit un succès 1. Estimer l'impact des changements à venir sur les pratiques et l'organisation pour évaluer les enjeux et les risques associés. 2. Identifier les freins au changement et les opportunités qu'il ouvre afin de définir les leviers pertinents pour accompagner le changement. 3. Mobiliser les acteurs en tenant compte de leurs intérêts et de leurs réactions pour qu'ils adhèrent au changement. 4. Définir un plan d'action pour que le changement soit le plus sûr, le plus réussi et le plus acceptable possible. 5. Évaluer les résultats attendus et les risques pour mettre en place un suivi de projet. 6. Élaborer les plans et supports de communication et de formation pour faciliter l'adaptation des acteurs au changement.

Modalités d'évaluation

Exercice pratique sur l'élaboration de supports écrits de communication sur un projet. A partir d'un cas d'entreprise dont le contexte, la problématique, les objectifs d'un projet, ainsi que tout son déroulé et résultats obtenus sont décrits, il est demandé au candidat de réaliser des supports de communication sur le projet pour conduire le changement et renforcer la sécurité informatique et la responsabilité sociale et environnementale de l'entreprise.