Formations -> Compétences -> Certifications -> Métiers -> Emplois

Piloter, contrôler et optimiser la performance dans la gestion des données selon les règles et normes en vigueur

Item

Libelle

Piloter, contrôler et optimiser la performance dans la gestion des données selon les règles et normes en vigueur

Code

RNCP39273BC07

Liste des compétences

- Prendre en compte un cahier des charges détaillé en définissant les objectifs, livrables, ressources et délais, et monter une équipe projet qualifiée, ayant des compétences pluridisciplinaires - Se servir des logiciels de gestion de projets digitaux pour planifier, suivre et rectifier, le cas échéant, les paramètres du projet en temps réels dans un souci de performance et d'efficacité. - Sélectionner, encadrer et mobiliser les membres d'une équipe projet, en adaptant les techniques de management (directif, collaboratif, participatif) selon les besoins du projet - Contrôler et piloter la performance à l'aide d'outils de gestion en élaborant des documents de synthèse, des indicateurs, des écarts et en proposant des actions correctives - Mettre en œuvre une politique de gestion de la qualité dans son domaine de gestion - Piloter les processus de collecte, d'analyse, et de structuration des données clients, dans le respect de la législation et de manière éthique - Exploiter et valoriser les données, en produisant des rapports et des présentations adaptés à un contexte international, et en formulant des recommandations concernant le marketing opérationnel -Mettre en œuvre un outil de CRM destiné à entretenir des relations individualisées et interactives avec les clients

Modalités d'évaluation

Mise en situation professionnelle Montage d'un projet à mener pendant plusieurs semaines. * Conception d'outils de pilotage et tableau de bord * Dossier de réflexion sur l'expérience vécue et pistes d'amélioration Etude de Cas Analyse détaillée d'une campagne de marketing direct d'une entreprise donnée exploitant des données à des buts d'acquisition/réactivation/ fidélisation des clients Recommandations