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Pilotage de l’évaluation et de l’amélioration continue du système de management QSSE intégré de l’entreprise

Item

Libelle

Pilotage de l'évaluation et de l'amélioration continue du système de management QSSE intégré de l'entreprise

Code

RNCP35862BC03

Liste des compétences

Analyser en continu les indicateurs et tableaux de bord permettant le pilotage et l'évaluation du système de management QSSE de l'entreprise, en repérant les écarts avec les objectifs initialement fixés. Elaborer le programme d'audits internes de son entreprise, en déterminant leurs périmètres et leur planification et en définissant les méthodes à mobiliser à l'appui – le cas échéant – de normes existantes, afin de vérifier la bonne application des procédures, règles et normes QSSE au sein de l'entreprise. Conduire la réalisation d'audits chez les fournisseurs de son entreprise, en déterminant les points de contrôle à vérifier et les critères à satisfaire, afin de s'assurer de l'adéquation de leurs méthodes et processus au regard des référentiels de certification et de la politique RSE de l'entreprise. Préparer la mise en oeuvre d'audits externes de certification, en veillant à la constitution et la mise à disposition des informations et des éléments de preuve attendus pas les auditeurs et en préparant les équipes et responsables d'unité/service concernés, afin de s'assurer du respect des exigences des référentiels de certification concernés. Assurer la relation avec les organismes externes agréés chargés de conduire les visites de contrôle ou d'audit de certification, en adoptant une attitude favorisant l'instauration d'un climat de confiance et en répondant à toute demande additive, afin d'assurer le maintien des certifications détenues par son entreprise. Analyser les résultats des différents audits et actions de contrôle entrepris, en identifiant les points forts à capitaliser et en évaluant la criticité des non-conformités, anomalies et dysfonctionnements constatés, ainsi que les éventuels écarts avec les objectifs définis par sa direction, afin de déterminer les périmètres d'amélioration et voies de progrès possibles. Formaliser les documents de reporting rendant compte des résultats et synthétisant ses analyses, en qualifiant la conformité et la performance de l'entreprise sur chacun les différents périmètres de qualité, hygiène, sécurité et environnement, afin de constituer un outil d'alerte et d'aide à la décision à destination de la direction de l'entreprise en vue de l'adoption de mesures contribuant à l'optimisation de sa performance. Organiser des ateliers de retour d'expérience (REX) et de résolution de problèmes, en mobilisant les ressources internes concernées et en accompagnant le collectif dans l'identification des causes génératrices d'anomalies ou de dérives repérées, afin de remédier aux insuffisances constatées et d'éviter la reproduction d'un incident ou de résoudre un dysfonctionnement constaté. Identifier les mesures préventives, curatives et/ou correctives à mettre en oeuvre, en s'appuyant sur le résultat des travaux et analyses du collectif, afin d'améliorer l'efficacité des processus de l'entreprise et d'optimiser l'efficience globale du système de management QSSE. Etablir un plan d'actions d'amélioration, en s'appuyant sur les solutions identifiées et en structurant les mesures à mettre en oeuvre et en identifiant les conditions nécessaires à leur réalisation, afin de le soumettre à la Direction pour approbation. Préparer la revue de direction QSSE semestrielle ou annuelle de l'entreprise, en s'appuyant sur la synthèse des résultats obtenus et l'identification des risques et opportunités concernant les problématiques QSSE. Participer à la revue de direction, en présentant les résultats et en proposant les pistes d'amélioration, afin d'obtenir la validation de la direction et, le cas échéant, de réviser la politique et les objectifs QSSE de l'entreprise.

Modalités d'évaluation

Un dossier d'évaluation de la performance QSSE d'une entreprise : étude de cas d'entreprise, travail individuel, production écrite Un plan d'actions d'amélioration du système de management QSSE, à destination de la revue de Direction : étude de cas d'entreprise, travail individuel, production écrite et orale