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Piloter les campagnes de marketing digital

Item

Libelle

Piloter les campagnes de marketing digital

Code

RNCP39592BC02

Liste des compétences

Déployer la stratégie marketing digital en définissant la feuille de route, les objectifs à atteindre et les actions à mettre en œuvre, dans un souci de synchronisation entre les départements et les prestataires et en respectant une stratégie RSE. Définir les scénarios d'usage, de parcours et les cibles visées selon la valeur du client, en identifiant les outils digitaux d'optimisation et de personnalisation de l'expérience. Evaluer et sécuriser les ressources nécessaires à la mise en place du nouveau projet digital et notamment au niveau humain, financier et budgétaire pour anticiper au mieux les risques et les opportunités et en tenant compte des fondamentaux de la RSE et d'une stratégie durable. Superviser la mise en place et/ou l'amélioration du CRM d'un point de vue technologique, de durabilité et dans la logique de la stratégie de l'entreprise afin de proposer des stratégies de conquête client et de valorisation des données en respectant le RGPD. Piloter la création de contenu numérique de haute qualité, durable et accessible afin d'attirer l'audience cible, de créer de la valeur ajoutée pour l'entreprise et l'engagement de l'audience, si nécessaire avec l'appui du service communication et de prestataires. Piloter le référencement et l'optimisation du ou des sites internet afin d'en améliorer la visibilité, d'asseoir la notoriété et d'augmenter le trafic qualifié. Concevoir et mettre en place les indicateurs de performance du marketing digital (KPI dont notamment le trafic, les taux de conversion et le ROI) pour évaluer l'efficacité des stratégies mises en œuvre. Participer et analyser les comptes rendus de retour d'expérience (REX) afin de prendre en compte l'avis de toutes les parties prenantes et d'identifier les difficultés rencontrées dans une perspective d'amélioration continue. Effectuer les analyses post-campagnes et proposer des actions correctives ou d'optimisation afin d'ajuster les approches futures et améliorer les performances.

Modalités d'évaluation

Mise en situation professionnelle