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Mettre en œuvre des campagnes de communication digitale

Item

Libelle

Mettre en œuvre des campagnes de communication digitale

Code

RNCP36369BC04

Liste des compétences

* Identifier les forces et faiblesses de l'entreprise/du client dans la sphère digitale, incluant la qualité/quantité de sa présence sur les media sociaux, par le moyen d'un audit et d'un diagnostic de sa communication digitale, afin de mesurer la performance de sa présence (marque, produits) et de ses investissements sur le web * Définir une stratégie de communication digitale incluant la gestion de la marque, en s'appuyant sur un mix communication cohérent, dans l'objectif d'harmoniser et de consolider la mise en œuvre des actions digitales (communication, marketing et commerciales) * Piloter la conception et la planification des campagnes de communication digitale, sous la forme de contenus multimédia/multiplateformes, en validant le dialogue technologique entre les différents canaux, afin d'intensifier la visibilité de l'offre et de la marque * Mesurer la réputation et la qualité de l'activité sur les media sociaux, en identifiant notamment les prescripteurs de la marque et de l'offre (communautés, influenceurs, ambassadeurs) et en organisant la modération des informations au sein de l'entreprise (community management), dans le respect des valeurs et des promesses de l'organisation. * Optimiser la visibilité de l'offre et de la marque sur la toile, par la gestion des référencements organiques et payants, vecteurs de mesure et d'indication de performance des campagnes engagées.

Modalités d'évaluation

Les candidats sont évalués sur un projet en conditions réelles de mise en place d'une campagne de communication digitale comprenant les éléments suivants : 1/ Un rapport de synthèse écrite des éléments stratégiques et opérationnels du dispositif de communication digitale Le rapport précise et décrit : - Les partis-pris stratégiques(dont mix marketing, cibles, canaux) et leurs impacts dans la création et le choix des contenus multimédia (marque et produits), au regard de l'audit de communication mené - La gestion opérationnellede la campagne (description du plan d'action choisi, plan de contenus et planning) en justifiant : * les interrelations entre les actions de communication, de marketing et d'e-commerce privilégiées * L'optimisation des contenus pour les moteurs de recherche - La mesure de la performance de la campagne(marque, produits), notamment via les référencements organiques et payants (SEA, SEO) - La politique de community management privilégiée, précisant : * La mesure de la réputation et de l'activité en ligne appuyée sur une stratégie d'engagement sur les réseaux sociaux * dans certain cas, l'identification d'influenceurs /de communautés cibles supportant cette stratégie * les règles déontologiques/éthiques encadrant la politique de community management 2/ La mise en ligne de la campagne (forme et contenus aboutis), faisant apparaître, selon le type de campagne : - L'arborescence (logique) du / des sites ou plateformes conçues, - Les éléments graphiques de la /des campagne(s) de communication (site, blog, call-to-action…) - Les contenus textuels - Les liens actifs (hypertexte, …) Modalités d'évaluation pour les candidats issus de la formation : - Rapport écrit - Conception d'une campagne de communication en ligne (forme et contenus aboutis) - Travail individuel