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Elaborer et optimiser une stratégie de mesure de l’efficacité de la stratégie de communication digitale

Item

Libelle

Elaborer et optimiser une stratégie de mesure de l'efficacité de la stratégie de communication digitale

Code

RNCP39250BC04

Liste des compétences

* Réaliser un plan de marquage en identifiant les méthodes, métriques, KPIs et outils de tracking pour collecter de manière automatisée les données issues de différentes sources d'information et les analyser en vue de comprendre les comportements des utilisateurs dans le respect des normes RGPD et du droit des TIC. * Déployer les outils de tracking et d'analyse sélectionnés, sur les pages à mesurer, en respectant le plan de marquage pour mesurer les actions résultant des campagnes et leur impact sur l'atteinte des objectifs. * Identifier les écarts entre les résultats de la stratégie mise en œuvre et les objectifs fixés, en calculant les indicateurs de performance appropriés et en s'aidant de l'Intelligence Artificielle générative, pour analyser les raisons de leur réussite ou de leur échec en vue de préconiser les arbitrages nécessaires à l'amélioration du retour sur investissement. * Concevoir un tableau de bord de marketing digital de l'entreprise inclusif, en compilant, au sein d'un modèle adapté aux contraintes de l'entreprise, les KPIs calculés dans la stratégie de mesure pour piloter, dans un format accessible à tous, les résultats de la stratégie à la direction, aux clients et/ou aux prestataires et émettre des préconisations. * Rédiger un rapport de marketing digital inclusif et personnalisé synthétisant les résultats du tableau de bord, les actions menées et les optimisations réalisées durant les campagnes pour présenter un retour d'expérience sur les actions menées et prendre, avec la direction, des décisions d'optimisation éclairées.

Modalités d'évaluation

Première modalité : mise en situation professionnelle reconstituée ; oral collectif Un brief de présentation d'une entreprise fictive ou réelle est remis à chaque groupe. Le groupe conçoit une recommandation de stratégie de mesure de l'efficacité des campagnes de publicité en ligne sous la forme d'un document de présentation. Cette recommandation stratégique est présentée à l'oral devant un jury indépendant d'experts-métier qui joue le rôle du client interne ou externe du projet. Deuxième modalité : Mise en situation professionnelle reconstituée ; écrit individuel. A partir d'une succession de cas pratiques présentés, le candidat préconise des stratégies de mesure de l'efficacité et recommande les actions à planifier en justifiant ses choix.