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Formaliser une demande de coaching professionnel

Item

Libelle

Formaliser une demande de coaching professionnel

Code

RNCP39614BC01

Liste des compétences

Mener un diagnostic complet du contexte de l'entreprise (secteur d'activité, enjeux, organisation, processus internes, prise en compte de l'interculturalité et de l'inclusion, etc.) afin d'avoir une vision globale de la situation Analyser la demande spécifique du demandeur au regard des éléments récoltés sur le contexte et de la demande afin d'appréhender en profondeur les besoins et les attentes du client Présenter le cadre du coaching et son identité professionnelle en s'appuyant sur les notions de confidentialité et sur le cadre déontologique des fédérations de coaching afin de s'assurer de l'adhésion du demandeur pour la démarche envisagée Définir les objectifs de l'accompagnement proposé en vérifiant la possibilité réelle de sa mise en œuvre dans le cadre d'un coaching et les adaptations nécessaires en cas de client en situation de handicap afin de circonscrire le périmètre de l'accompagnement Établir un contrat de coaching dans le respect de la réglementation légale et de la déontologie afin de garantir l'implication du client et le déroulement opérationnel du processus d'accompagnement Conduire un entretien de formalisation en explicitant le contrat, les objectifs et les engagements des deux parties afin de poser le cadre des responsabilités mutuelles

Modalités d'évaluation

Rapport d'expérience : Analyse des besoins et contractualisation partie 1 À partir d'une ou plusieurs situation(s) réelle(s) de mise en œuvre de coaching, le candidat rédige un rapport d'expérience de 3 à 5 pages dans lequel il devra : - Analyser le secteur d'activité de l'entreprise dans lequel s'inscrit la demande, de ses enjeux majeurs, de son organisation et de ses processus internes - Réaliser une analyse complète de la demande en coaching en la confrontant aux informations récoltées sur l'entreprise Les candidats devront choisir une situation réelle de coaching (avec l'accord du coaché pour l'utilisation de ses données dans un cadre éducatif). La confidentialité et l'anonymat du coaché doivent être strictement respectés. Mise en situation orale 1 Dans le cadre d'une mise en situation fournie par le certificateur et basé sur un scénario de rencontre initiale avec un client potentiel de coaching, incluant des détails spécifiques (par exemple, un client en situation de handicap), le candidat présente au client le cadre de l'accompagnement au client, à savoir : - Les conditions du coaching (méthodologie, cadre déontologique...), - Les objectifs de l'accompagnement en tenant compte de la situation du client, y comprennent les adaptations nécessaires pour un client en situation de handicap, - La fréquence des séances et la durée du coaching Durée totale : 35 minutes Rapport d'expérience analyse des besoins et contractualisation partie 2 À partir d'une situation réelle de mise en œuvre de coaching, le candidat rédige un contrat de coaching (entreprise, coaché et coach) à destination d'un client en incluant toutes les spécificités attendues Pour évaluer la compétence C6 : Mise en situation orale 2 Dans le cadre d'une mise en situation fournie par le certificateur, le contexte global de la situation étant imposé, le candidat conduit un entretien de formalisation avec son client Durée totale : 35 minutes