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Développer la communication corporate et RSE de l'entreprise. Bloc optionnel

Item

Libelle

Développer la communication corporate et RSE de l'entreprise. Bloc optionnel

Code

RNCP38278BC04

Liste des compétences

Être en veille sur l'image de l'entreprise et de son activité en la monitorant en continu, en instaurant des alertes sur tout élément portant sur sa notoriété/réputation, en recourant à des outils numériques de veille et d'analyse réputationnelle, en constituant une revue de presse autour de mots-clés relatifs à la marque, à ses produits, à ses porte-parole, afin d'évaluer les éventuels impacts pour la marque et identifier les risques Valoriser la stratégie globale de l'entreprise en publiant notamment ses performances économiques et financières et sa contribution sociale dans le cadre d'un rapport annuel de l'entreprise ou de communiqués de presse, pour garantir la réputation de l'entreprise et générer la confiance des parties prenantes (actionnaires, clients, partenaires) Gérer les crises découlant d'événements pouvant porter atteinte à l'image de l'entreprise en proposant des mesures d'atténuation et en rédigeant des scénarios de crise, puis en préparant la communication de sortie de crise par l'identification et préparation des porte-parole de l'entreprise à incarner les messages lors des communications internes/externes, pour maintenir/contenir les risques et préserver la réputation de l'entreprise Gérer les relations publiques en constituant puis en sollicitant son réseau d'influence/les influenceurs, en préparant et organisant tout événement médiatique, et notamment des conférences de presse, en déterminant les notes d'éléments de langage (discours) liés aux projets/sujets de l'entreprise à partager, puis en accompagnant les prises de parole notamment du dirigeant de l'entreprise via le mediatraining, pour garantir une image positive de l'entreprise dans les médias Mobiliser et influencer les réseaux publics (institutionnels, prescripteurs, régulateurs) en sollicitant les médias, en mettant en place des actions de communication adaptées à leur niveau, pour faire évoluer un contexte (économique, social, réglementaire, ...) et favoriser l'engagement à l'égard de l'entreprise Engager et mobiliser les collaborateurs sur la stratégie de l'entreprise en développant une communication interne positive, en les sensibilisant quant à leur rôle en tant qu'acteurs de l'image de l'entreprise (employee advocacy) afin qu'ils relaient une image favorable de l'entreprise et renforce la marque employeur Définir la stratégie de communication interne et externe autour des enjeux de Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE) de l'entreprise à partir de l'analyse approfondie du rapport RSE réalisé par l'entreprise, en l'alignant avec les enjeux, valeurs et objectifs de l'entreprise, afin de nourrir son image des actions RSE à forte valeur ajoutée Valoriser la démarche RSE de l'entreprise en présentant sur des publications diverses de façon transparente l'état des lieux et les progrès de l'organisation en matière de gouvernance, de respect des droits humains, de qualité des relations et conditions de travail, de la prise en compte de l'environnement dans ses activités, des bonnes pratiques des affaires, de protection des consommateurs et de la contribution au développement local, afin de décliner la politique RSE en objet de communication Sensibiliser et mobiliser les parties prenantes internes (collaborateurs) et externes (prestataires, partenaires, clients) sur la politique RSE de l'entreprise en partageant les bonnes pratiques attendues de chacun dans l'exercice de ses activités respectives, en mettant en œuvre des pratiques d'éco-conception des supports de communication physiques et numériques, des événements, afin que les pratiques marketing et communication soient exemplaires et alignées avec la politique RSE de l'entreprise

Modalités d'évaluation

Dossier professionnel "Recommandation de stratégie de communication RSE" - écrit (en version numérique) remis au jury, en groupe de 5 à 10 personnes, 5 jours consécutifs de réalisation en atelier collectif sur le site de l'organisme évaluateur A partir du dernier rapport RSE d'une entreprise réelle ou fictive (remis par le jury), les candidats formulent une recommandation de stratégie de communication RSE alignée avec les enjeux et objectifs de l'entreprise. Soutenance "Présentation d'une recommandation de communication RSE" - oral face au jury, en groupe de 5 à 10 personnes, réalisation sur un temps dédié sur le site de l'organisme évaluateur Le jury pose des questions à chaque membre de l'agence fictive constituée (chaque candidat simulant le rôle de responsable de la communication de l'agence) devant expliciter, à l'appui de la version numérique de la recommandation formulée, les choix stratégiques pris (valorisation de l'image/marque employeur, ...) et les actions de communication (interne/corporate, ...) proposées, prenant notamment en compte l'accessibilité des publics.