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Accompagner le projet digital

Item

Libelle

Accompagner le projet digital

Code

RNCP36623BC03

Liste des compétences

* CA3.1 Accompagner et guider les utilisateurs finaux lors de la mise en service du projet digital afin de recueillir leurs 1ers retours et de susciter leur adhésion au projet * CA3.2 Recenser, déclarer et suivre la résolution des éventuels dysfonctionnements constatés après la mise en service afin d'optimiser les processus, * CA3.3 Rédiger la documentation technique et fonctionnelle liée au projet digital ou encadrer équipe spécialisée dans la rédaction de ces documents afin d'assurer la bonne utilisation des fonctionnalités liées au projet digital * CA3.4 Coordonner et évaluer les interactions entre l'équipe technique et celle de l'exploitation sur les améliorations à apporter au projet digital afin d'optimiser en continue l'expérience utilisateur finale, * CA3.5 Surveiller l'audience générée par le trafic internet du projet digital (le cas échéant) afin de mesurer l'impact du projet vis à vis de son environnement de référence et de sa cible utilisateur, * CA3.6 Effectuer une veille fonctionnelle et technique ainsi qu'une veille concurrentielle afin d'optimiser et faire évoluer le cas échéant les fonctionnalités du projet digital.

Modalités d'évaluation

Pour les compétences suivantes : CA3.1 – CA3.2 – CA3.3 – CA3.4 – CA3.5 – CA3.6 Sur la base d'une épreuve écrite, rédaction d'une documentation descriptive et fonctionnelle du service internet de son choix et réalisation d'un document de synthèse Sur la base d'une épreuve pratique, réalisation d'une planche de gabarits visant à améliorer l'ergonomie du site Sur la base d'une épreuve écrite, réalisation d'un audit de site web afin d'améliorer sa mise en visibilité Sur la base d'un projet tutoré réalisation d'une veille concurrentielle sur un thématique web proposé Soutenance orale et présentation des productions devant un jury composé pour partie de professionnels MISSION DE STAGE Epreuve transversale (Bloc 1,2 et 3 + 1 bloc de spécialité) : Mission de stage de 4 mois sur un projet digital professionnel et soutenance de la mission devant jury composé pour partie de professionnels. Le candidat rédige à l'écrit un rapport de stage. Dans ce document sont attendus a minima les éléments suivants : - La description du positionnement de l'organisation (présentation, organisation, veille concurrentielle et stratégie) - La description d'une ou plusieurs problématiques identifiées à l'occasion de la définition de la mission de stage nécessitant la mise en œuvre d'un plan de communication digitale ou d'une mission de référencement optimisé ou du développement d'un application Web ou mobile - L'analyse de la situation existante et la mise en place d'un système de veille concurrentiel pour des problématique similaire - La proposition de différentes solutions possibles avec focus sur celles qui auront été retenues par l'organisation - La mise en œuvre de tableaux de bord et de planification des actions de communication digitale retenues - La présentations des résultats obtenus (le cas échéant) en fonction de critères de mesures observables - Un bilan critique sur plan personnel et professionnel de la mission et projection sur l'avenir.