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Élaborer une stratégie de communication/marketing à l’international pour un projet à dimension interculturelle ou internationale

Item

Libelle

Élaborer une stratégie de communication/marketing à l'international pour un projet à dimension interculturelle ou internationale

Code

RNCP36580BC03

Liste des compétences

C.3.1. Au sein d'une entreprise multinationale, formaliser une politique de communication interne en définissant les objectifs, les outils et les modes de communication adaptés à son implantation géographique et à la diversité culturelle qu'elle héberge afin de favoriser une dynamique managériale étique, de coopération et d'adhésion au projet. C.3.2. Définir une stratégie de communication externe et multilingue à déployer dans un plan marketing multicanal intégrant les relations publiques (presse, plan média, etc.), en vue d'atteindre les objectifs de l'entreprise dans les zones géographiques concernées. C3.3. Définir une politique de marque en précisant son identité, ses attributs, ses bénéfices pour les consommateurs locaux et/ou internationaux, ses valeurs, sa personnalité et son appartenance culturelle afin de proposer une politique de communication permettant un capital-marque élevé. C.3.4. Face à une situation de crise (sanitaire, politique, de notoriété, etc.), concevoir une stratégie de communication adaptée au contexte local et/ou global en évaluant les risques, les bénéfices et l'impact des actions préconisées.

Modalités d'évaluation

Thème : élaboration d'une stratégie de la communication/marketing interne et externe adaptée à deux zones culturelles distinctes. Type : étude de cas Forme : dossier écrit + soutenance orale Conditions de production : travail en groupe Les apprenants rédigent une proposition d'objectifs pour une stratégie de communication interne et externe commune, à décliner/ adapter dans chacun des pays visés ; pour chaque pays, une évaluation des ressources nécessaires (budget, ressources humaines et matérielles) ; une description de la cible pour chaque pays, en tenant compte, le cas échéant, des spécificités interculturelles à prendre en compte dans le contexte donné ; une définition du positionnement par rapport aux concurrents ; une définition de la politique de marque ; une présentation du plan de communication pour chaque pays (éléments standardisés et les éléments adaptés aux cultures locales) ; et la définition d'un plan media. Thème : gestion de crise (sanitaire, politique ou d'image) et une proposition d'une stratégie adaptée Type : étude de cas Forme : dossier écrit + soutenance orale Conditions de production : travail en groupe Les apprenants rédigent une évaluation des risques ; une stratégie de communication adaptée au contexte local/global et à la nature de la crise (le degré d'urgence, le temps disponible, le lieu et la cible associés, les contraintes, etc.) ; et la prévision de l'impact des actions préconisées.