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Piloter des projets de communication

Item

Libelle

Piloter des projets de communication

Code

RNCP38498BC03

Liste des compétences

-Identifier les moyens en particulier humains et financiers, les délais et les risques notamment juridiques et d'image, pour les intégrer lors de la conception d'un plan de communication. -Élaborer un plan de communication en déterminant un budget et en évaluant les besoins en ressources humaines et matérielles, de manière à piloter chaque action de communication en mode projet, et de coordonner ces actions entre elles, dans un calendrier déterminé. -Déterminer les indicateurs de performance de chacune des actions de communication prévues dans un plan de communication, en mettant en place des moyens de mesure et de suivi, afin d'en mesurer ultérieurement le retour sur investissement. -Élaborer un cahier des charges initial pour chaque action de communication d'un plan global, en veillant à la cohérence d'ensemble, afin de formaliser une demande précise à destination des acteurs opérationnels du projet, qu'ils soient prestataires externes ou collaborateurs. -Évaluer le retour sur investissement d'actions de communication, au moyen d'une démarche d'amélioration continue, afin de mesurer la performance d'un plan de communication. -Élaborer un plan de communication de gestion de crise, à partir d'une analyse prospective de scénarii des risques endogènes et exogènes potentiels, afin d'anticiper son intervention en la matière et d'être prêt le cas échéant. -Piloter les actions de communication au sein d'une cellule de crise, en ayant pour objectif de s'assurer qu'un message adapté soit adressé à toutes les parties prenantes, à court, moyen et long termes, pour que l'organisation subisse le moins possible les conséquences des événements ayant généré la crise. -Communiquer à l'écrit et oralement en anglais professionnel, afin de piloter des projets de communication intégrant des équipes multiculturelles anglophones.

Modalités d'évaluation

1/ Étude de cas Élaboration d'un plan de communication d'une organisation basée sur un cas reconstitué. Évaluation individuelle à l'écrit 2/ Étude de cas Analyse de la performance d'un plan de communication en cours de réalisation Évaluation individuelle à l'écrit 2/ Anticipation de crise Anticiper un cas de crise reconstitué Évaluation individuelle à l'écrit 4/ Gestion de crise Gérer un cas de crise reconstitué Évaluation individuelle à l'écrit 5/ Anglais Évaluation individuelle à l'écrit et à l'oral.