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Elaborer et piloter la stratégie de l'entreprise dans une démarche d'amélioration de la performance

Item

Libelle

Elaborer et piloter la stratégie de l'entreprise dans une démarche d'amélioration de la performance

Code

RNCP34693BC01

Liste des compétences

Définir les orientations stratégiques et conduire des projets Développer une démarche stratégique Réaliser une veille stratégique ; Observer et analyser les pratiques d'autres organisations ; Découper les métiers en DAS et effectuer leur positionnement concurrentiel ; Formuler les orientations et objectifs stratégiques ; Définir les activités stratégiques et les axes d'innovation ; Mettre en place une démarche de gestion de projet ; Structurer les étapes de sa réalisation et fixer des échéances ; Choisir les modalités de déploiement et de communication adaptés ; Contrôler la progression de sa réalisation et l'atteinte des objectifs Piloter l'amélioration de la performance et manager la qualité Piloter la performance : Déterminer les objectifs opérationnels ; Concevoir et mettre en place des outils de contrôle (tableaux de bord, système d'information …) et des procédures de reporting Développer sa pratique de manager : Organiser, anticiper, déléguer, impliquer les personnes, former aux outils, mobiliser les compétences internes ou externes appropriées ; Prioriser les actions à mener Diagnostiquer, auditer : Définir le périmètre du diagnostic ; Définir les informations à recueillir, organiser le recueil de ces informations, planifier le diagnostic ; Analyser les résultats en termes de points forts et points faibles Manager la qualité : Impulser, concevoir, mettre en place une démarche qualité au service de, piloter l'amélioration de la performance de la qualité de service et de la satisfaction des clients ; Définir un processus de mesure, de contrôle et d'amélioration de la qualité et les outils ; Proposer des solutions d'amélioration ; Associer les personnes, accompagner, valoriser les résultats

Modalités d'évaluation

Le candidat réalise un rapport établi à partir d'un cas d'entreprise, d'une mise en situation professionnelle ou d'un projet entrepreneurial qui comprend l'analyse et la définition du projet stratégique, la conduite d'un projet, un diagnostic de l'entreprise, les outils de pilotage, une démarche d'amélioration de la qualité et des propositions ou illustrations de déploiement opérationnel ou d'accompagnement à la mise en œuvre.