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Management opérationnel et des équipes

Item

Libelle

Management opérationnel et des équipes

Code

RNCP35529BC02

Liste des compétences

* Proposer un plan marketing et commercial fondé sur l'analyse des données et optimiser la relation client avec des outils (ex. CRM) * Recruter, gérer et faire évoluer la carrière des équipes (force de vente, équipes projets, équipes supports) * Proposer et suivre des processus et des indicateurs financiers : budget, gestion, contrôle et analyse des équilibres et des besoins de financement * Proposer un plan opérationnel de gestion et suivi des activités * Promouvoir l'innovation dans les organisations

Modalités d'évaluation

* Rédaction d'un plan marketing et commercial : dans le cadre de la simulation d'un projet d'entreprise * Rapport écrit et présentation orale : pour expliquer le choix d'une méthode de management et de politiques d'incentive * Projet d'entreprise en équipe : il s'agit de construire un budget et proposer des indicateurs de pilotage ainsi qu'un plan opérationnel de l'activité * Cas pratique : le but est d'identifier les enjeux stratégiques dans le cadre de la proposition d'un nouveau projet, activité, produit ou services