Conception et conduite de la politique marketing et commerciale

Item

Libelle
Conception et conduite de la politique marketing et commerciale
Code
RNCP32286BC02
Liste des compétences
DESCRIPTIF Assurer une veille commerciale, marketing et stratégique dans les domaines technologique, commercial et concurrentiel au moyen des outils normalisés afin de définir un plan marketing et commercial. Proposer un argumentaire de vente du produit en utilisant les outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects en vue de leur fidélisation et mettre en place un dispositif de gestion de la relation client. Formaliser une stratégie de distribution en organisant et animant les différents canaux de distribution. Assurer une gestion d'un point de vente en mettant en avant l'offre de produits et services, définir la stratégie de vente en élaborant et en mettant en oeuvre les plans d'action commerciale pour les produits / services : leur positionnement, cibles à atteindre, prix et conditions de vente, contrôle de devis, circuit de distribution, campagne de communication, argumentaire, actions promotionnelles. Veiller au respect des conditions de vente, au contrôle des devis, informer les interlocuteurs extérieurs en mettant en en place un dispositif de gestion de la relation client. MODALITES D'ÉVALUATION Etude de cas, contrôle des savoirs et rapport d'expérience

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RNCP32286 Fiche

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