Bloc 10 : Processus stratégiques

Libelle: Bloc 10 : Processus stratégiques
Code: RNCP9483BC10
Liste des compétences: Hiérarchiser les valeurs attendues dans une relation client Analyser la stratégie client d'une entreprise Identifier les étapes dans une approche d'amélioration de la relation client Repérer les enjeux d'un projet de management des connaissances Connaître les outils de gestion d'un projet de management des connaissances Identifier une problématique de management des connaissances Etablir un état des lieux de la situation stratégique d'une entreprise Proposer une feuille de route stratégique mesurable Définir un plan de mise en oeuvre de la stratégie d'une entreprise

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RNCP9483	Fiche

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