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Déployer le système de management QSE de manière opérationnelle

Item

Libelle

Déployer le système de management QSE de manière opérationnelle

Code

RNCP36480BC01

Liste des compétences

Assurer la sensibilisation et la formation du personnel et communiquer au quotidien sur le terrain : Sensibiliser, au quotidien, les collaborateurs de l'entreprise sur les modifications et actualités QSE de l'entreprise pour maintenir le bon niveau d'information de ceux-ci. Organiser et animer, avec les services concernés (RH, production…) des séances de sensibilisation et de formation des collaborateurs et nouveaux arrivants pour assurer et maintenir leur niveau de connaissances en terme de QSE. Créer des supports et mettre en place des techniques de communication, adaptées au public visé, pour garantir la bonne compréhension des sujets QSE abordés. Renseigner, suivre et animer les tableaux de bord et indicateurs QSE : Collecter les données sur le terrain ou auprès des différents acteurs pour pouvoir mettre à jour les tableaux de bord. Analyser les indicateurs terrain et identifier les dérives pour pouvoir alerter les acteurs concernées (personnel, pilotes de processus, chef de service, Responsable QSE, Direction, etc.) et mettre en place des actions. Actualiser les tableaux de bord et graphiques représentant les indicateurs QSE de l'entreprise en utilisant les outils informatiques adaptés pour permettre l'utilisation et la bonne compréhension par tous les acteurs. Alerter sur des dérives relatives à la conformité réglementaire et normative de l'entreprise, notamment au travers des audits (audits internes, visites terrains, audits de poste, etc.) : Identifier les dérives en terme de QSE, en lien avec la réglementation, les normes, les exigences internes (non port des EPI, fuite d'un produit, non respect d'une exigence client,etc.), pour alerter directement les acteurs concernés. Organiser les différents types d'audits (audit terrain, visite sécurité, audits internes, etc.) avec le responsable QSE et les différents acteurs pour évaluer la conformité des systèmes de management QSE de l'entreprise et/ou des fournisseurs. Mener les différents audits QSE en respectant les règles et la posture adaptées à la réalisation d'un audit (préparation, technique de questionnement, rédaction des écarts et du rapport, suivi des actions) pour vérifier la bonne compréhension et application des exigences liées au QSE. Traiter les dysfonctionnements QSE détectés dans l'entreprise en participant notamment à des groupes de travail (opérateurs, responsables de service, etc.) : Expliquer et corriger les dysfonctionnements terrain de petite ampleur pour éviter toute dérive plus importante. Identifier et proposer des pistes d'amélioration, grâce aux observations et échanges avec les acteurs terrain, pour permettre à l'entreprise de toujours progresser en QSE. Participer à des groupes de travail (dans le cadre de dysfonctionnements graves ou récurrents) pour identifier les causes racines d'un problème QSE et trouver des solutions durables au travers de méthodes et outils d'analyse et de résolution de problèmes adaptés. Mettre en place et suivre les actions décidées avec les responsables pour vérifier leur efficacité et participer à l'amélioration de la performance QSE de l'entreprise.

Modalités d'évaluation

Etude de cas (réelle ou simulée en centre) d'une entreprise possédant un système de management QSE ; soutenue à l'oral.