Formations -> Compétences -> Certifications -> Métiers -> Emplois

Piloter la performance du projet de communication et de développement web

Item

Libelle

Piloter la performance du projet de communication et de développement web

Code

RNCP35752BC03

Liste des compétences

* Traduire les objectifs stratégiques en objectifs digitaux pour définir les indicateurs clefs de performance (KPI) afin de mesurer l'atteinte des objectifs digitaux fixés. * Élaborer des tableau de bord d'analyse et de suivi des actions de communication digitale en temps réel en utilisant les outils de suivi de performance, de simulation et d'analyse de tendances (CRM, business intelligence, big data, etc.) pour piloter le projet de communication et développement web afin de surveiller les écarts entre le réalisé et le prévisionnel de la stratégie globale de communication digitale. * Mettre en relation les segments de clientèle, les canaux de distribution et les KPI de manière pertinente en utilisant les tableaux de bord pour vérifier la rentabilité de chacun des supports afin de mettre en place des actions correctives ciblées. * Synthétiser, au sein des rapports de Social Media et Dashboards, le suivi et les résultats qualitatifs et quantitatifs des actions de communication mises en place, en se basant sur l'analyse des indicateurs digitaux pour émettre des préconisations d'actions correctives afin d'optimiser la performance de la stratégie et de gérer sa e-réputation.

Modalités d'évaluation

Mise en situation professionnelle réelle. Dossier écrit à réaliser à la suite d'une période en entreprise. Le/la candidat(e) rédige un dossier comprenant : une analyse complète du contexte de l'entreprise, la réalisation d'un plan d'actions à mettre en œuvre et répondant à la stratégie digitale de l'entreprise, l'identification des KPI digitaux retenus dans le cadre du plan d'actions et la justification de leur pertinence et des préconisations d'actions correctives en se basant sur l'analyse des résultats obtenus grâce aux indicateurs digitaux afin d'améliorer l'efficacité des actions. Le/la candidat(e) soutient oralement son dossier. Il/elle utilisera les outils de présentation nécessaires à une compréhension claire et précise des éléments du dossier. Il/elle fera un compte-rendu de la situation étudiée dans le dossier écrit.