Bloc 4 : Développer et fidéliser son portefeuille clients

Libelle: Bloc 4 : Développer et fidéliser son portefeuille clients
Code: RNCP10220BC04
Liste des compétences: · Définir, mettre en œuvre et suivre les politiques marketing et commerciale · Diriger, piloter et animer la force commerciale · Préparer, conduire et conclure des négociations d'affaires complexes · Manager et suivre la relation client pour garantir sa satisfaction dans une logique de fidélisation Modalités d'évaluation · Etude de cas : situation professionnelle problématisée reconstituée. Définir et bâtir un plan marketing et/ou de développement commercial · Jeux de rôle ou évaluation en situation professionnelle : conduite d'une négociation complexe

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RNCP10220	Fiche

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