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Diagnostiquer un dysfonctionnement et mettre en œuvre sa résolution

Item

Libelle

Diagnostiquer un dysfonctionnement et mettre en œuvre sa résolution

Code

RNCP37079BC03

Liste des compétences

Analyser un dysfonctionnement par rapport au fonctionnement nominal. Etudier le poste concerné au moyen d'outils d'administration systèmes et réseaux. Interroger les bases de connaissances pour confirmer un diagnostic précis. Mettre en œuvre de la maintenance curative des systèmes tout en garantissant l'adéquation des moyens et du cadre contractuel de la mission.

Modalités d'évaluation

Mises en situation professionnelle de dysfonctionnements de systèmes informatiques connectés. Evaluation du geste professionnel en temps réel via le streaming de l'écran du candidat. (ex : Adopter une procédure d'analyse d'incident afin d'effectuer un diagnostic efficace et la formaliser)