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Gérer les situations de crise et préparer un plan de continuité d'activité

Item

Libelle

Gérer les situations de crise et préparer un plan de continuité d'activité

Code

RNCP34988BC05

Liste des compétences

- Identifier les scénarios de crise et les dispositifs de secours correspondants (secours à victime, évacuation…). - Constituer une cellule de crise et entraîner les différents membres de cette cellule décisionnelle afin d'agir efficacement en cas de crise. - Préparer la communication interne et externe en cas de crise pour démontrer la maîtrise de l'évènement (accident de travail grave, mouvement social, …). - Analyser les retours d'expériences afin d'améliorer de manière continue le dispositif de gestion de crise et plus généralement la sécurité sur le site. - En fonction des scénarios de crise identifiés, définir les ressources et organisations opérationnelles (sous-traitance, location de matériel, relocalisation temporaire,…) afin d'être capable de réussir une continuité ou une reprise d'activité la plus rapide possible. - Optimiser le transfert à l'assurance du financement des coûts des risques résiduels, directs et indirects, y compris en situation de crise.

Modalités d'évaluation

Rapport de recherches et d'étude : Le candidat se voit remettre une étude de cas décrivant un établissement industriel (fonctionnement général et production, finances, produits, marché, organisation sécurité). Une question stratégique est posée au candidat. Le candidat doit, deux mois après réception de ladite étude, rédiger un mémoire détaillant sa gestion de crise et son plan de continuité d'activité et répondant à la question stratégique. Une note de synthèse d'une page doit introduire le mémoire, résumer le développement de l'étude et préciser la réponse à la question stratégique. Evaluation orale : Le candidat soutient son mémoire devant un jury professionnel composé de quatre membres dont un président. Le candidat expose l'ensemble de sa démarche, sa gestion de crise et son plan de continuité d'activité pendant une vingtaine de minutes. Il est ensuite questionné par le jury qui se présente comme le comité de direction de l'entreprise de l'étude de cas étudiée par le candidat.