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Recueillir et analyser les exigences du client

Item

Libelle

Recueillir et analyser les exigences du client

Code

RNCP36121BC02

Liste des compétences

· Identifier les problèmes ou manques à l'origine du besoin afin de mieux comprendre ce dernier · Identifier les différents types d'utilisateurs afin de prendre en compte les spécificités · Extraire d'un cahier des charges les exigences du client afin de pouvoir les tracer de manière unitaire et être sûr de ne pas en oublier · Identifier les enjeux afin de mieux cerner la problématique du client · Identifier les exigences connexes afin de répondre au besoin du client · Identifier, gérer et suivre les contraintes qualité afin de respecter les impératifs qualité · Identifier, gérer et suivre les contraintes juridiques et légales afin de respecter les impératifs juridiques et légaux · Reformuler la demande afin de s'assurer de la bonne compréhension du besoin · Rédiger les documents formalisant les exigences afin de tracer l'ensemble des exigences sans en omettre · Rédiger les spécifications fonctionnelles du besoin afin de transcrire les exigences du client au sein du projet · Rédiger les spécifications techniques du besoin, c'est à dire les méthodes, procédés, et technologies sélectionnées pour faire face aux contraintes de réalisation du projet · Effectuer des tests exploratoires afin de valider les solutions techniques envisagées · Choisir les technologies appropriées afin de réaliser l'ensemble des exigences client au mieux et au moindre coût · Exposer la solution aux parties prenantes afin de partager les solutions techniques envisagées · Identifier les fonctions représentatives des solutions techniques retenues afin de les mettre en application sur une maquette · Formaliser les cas d'utilisation de chaque fonction retenue pour la maquette afin de définir une manière de l'utiliser pour chacune d'elles · Réaliser des maquettes afin de vérifier et prouver le bon fonctionnement de la solution technique retenue · Rédiger un cahier de recette afin de permettre la validation de chaque fonction de la maquette · Conduire une recette afin de prouver au client le bon fonctionnement des solutions techniques retenues

Modalités d'évaluation

1. L'évaluation est réalisée en centre de formation par le biais de mises en situations professionnelles reconstituées. 2. L'évaluation est réalisée en entreprise 3. L'évaluation est faite par le biais de la soutenance de la mission entreprise