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Conduite d’entretien exploratoire

Item

Libelle

Conduite d'entretien exploratoire

Code

RNCP34769BC01

Liste des compétences

Compétences :-Créer et maintenir une relation de confiance au moyen de techniques de communication de questionnement et d'écoute.-Réussir un entretien en identifiant au préalable le ou les objectifs du client, et en utilisant les techniques les plus efficaces pour y parvenir- Recueillir la demande, comprendre et analyser le besoin d'un commanditaire- Identifier sa problématique, les sources éventuelles de dysfonctionnement-Réaliser un travail sur sa posture relationnelle, afin de mieux se connaitre, d'identifier ses qualités et limites, pour mettre en œuvre les comportements adaptés à l'éthique du coaching et assurer une veille des évolutions des techniques, méthodes et outils relevant du coaching et de la pédagogie, et de tout autre domaine pouvant concerner son activité Connaissances :Le Méta Modèle, La construction de nos carte mentale, La structure de l'expérience subjective humaine, Les présupposés de la PNL, La pyramide des Niveaux Logiques de Dilts, La méthodologie de l'état présent et état désiré, Les positions de perception, Les Métaprogrammes Modèle SCORE, Le modèle des parties, Le cadre de contraste, Les croyances limitantes ou aidantes.

Modalités d'évaluation

Mise en situation professionnelle reconstituée avec des techniques imposées (État présent- État désiré , Positions perceptuelles)