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Conduite d'entretien exploratoire

Item

Libelle

Conduite d'entretien exploratoire

Code

RNCP35877BC01

Liste des compétences

Compétences acquises grâce à ces connaissances :Créer et maintenir une relation de confiance au moyen de techniques de communication, questionnement et d'écoute . Réussir un entretien en identifiant au préalable le ou les objectifs du client, et en utilisant les techniques les plus efficaces pour y parvenir Recueillir la demande, comprendre et analyser le besoin d'un commanditaire Identifier sa problématique, les sources éventuelles de dysfonctionnement Réaliser un travail sur sa posture relationnelle, afin de mieux se connaitre, d'identifier ses qualités et limites, pour mettre en œuvre les comportements adaptés à l'éthique du coaching méthodes et outils relevant du coaching.

Modalités d'évaluation

Mise en situation professionnelle reconstituée avec des techniques imposées visant à valider l'acquisition des compétences au cours d'une journée entière de certification à mi-parcours du Bloc 1, plus une journée entière à la fin du bloc 1