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Assurer le maintien en condition opérationnelle ( MCO) des applications informatiques afin de garantir la continuité de service

Item

Libelle

Assurer le maintien en condition opérationnelle ( MCO) des applications informatiques afin de garantir la continuité de service

Code

RNCP36166BC02

Liste des compétences

- Prendre en compte la demande à travers une fiche d'anomalie reçue généralement par le biais d'un gestionnaire de ticket afin d'analyser la problématique. - Analyser la problématique en tentant de reproduire l'anomalie afin d'y apporter rapidement une solution et éviter qu'elle ne se reproduise. -Corriger l'anomalie en développant un correctif fiable dans les meilleurs délais afin de solutionner la problématique et éviter qu'elle ne se reproduise. -Tester la correction apportée en vérifiant son intégration dans l'ensemble du logiciel au moyen d'une plateforme de test logiciel afin de s'assurer du bon fonctionnement avant de livrer son patch correctif. -Livrer le patch correctif à l'hébergeur en respectant les procédures imposées afin qu'il soit déployé sur les plateformes de production.

Modalités d'évaluation

Voie formative: - contrôles de connaissances ; - mise en situation contextualisée; -étude cas et/ou de restitutions technico-opérationnelles VAE: - étude du livret 2 ; - entretien avec le jury ; - mise en situation simulée ou réelle, si nécessaire