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Développer la clientèle dans un environnement international -Bloc optionnel

Item

Libelle

Développer la clientèle dans un environnement international -Bloc optionnel

Code

RNCP36295BC05

Liste des compétences

CP1 - Fédérer et motiver l'équipe de vente ou l'équipe projet et animer des réunions d'équipe en mobilisant son aisance relationnelle, son sens du collaboratif, sa capacité à écouter et à convaincre ; CP2 – Fixer les objectifs et coordonner l'équipe en définissant le périmètre d'action de chaque acteur (en prenant en compte le cas échéant les situations de handicap dans l'équipe), la priorisation des tâches afin de s'assurer de la gestion des éventuels dysfonctionnements et de mener à bien le projet ; CP3 - Gérer son environnement budgétaire en lien avec les services impliqués dans le travail sur le parcours client, en respectant la faisabilité technique et financière ; CP4 - Afin de travailler efficacement dans un environnement multiculturel, maîtriser et mettre en œuvre des compétences dites douces « soft skills » (en s'exprimant le cas échéant en anglais) ; CP5 – Effectuer une veille de marché sur une zone régionale/mondiale en utilisant les études de marchés et les chiffres des distributeurs afin de déceler les opportunités ou les marchés internationaux en recul, Notamment : - Pays à cibler et objectifs envisageables - Risques et opportunités propres à chaque pays - Enjeux commerciaux - Spécificités culturelles, règlementaires et fiscales ; CP6 - Sélectionner le mode de présence à l'étranger, en comparant les différents intermédiaires et circuits sur des critères établis en prenant en compte les contraintes logistiques et douanières ainsi que les risques liés aux activités internationales afin de sécuriser les exportations et leur paiement ; CP7 - En cohérence avec le mode de présence choisi, organiser et piloter des actions commerciales, notamment online, afin d'augmenter la présence et la visibilité de l'offre de l'entreprise sur les marchés ; CP8 – Analyser l'écoulement des produits dans les circuits de distribution internationaux afin d'éviter les ruptures ou les réapprovisionnements complémentaires (générateurs de coût) et vérifier que les objectifs de ventes et de marges soient atteints en définissant les actions correctives à mettre en place.

Modalités d'évaluation

Mise en situation en mode projet (CP1 à CP4) Mise en situation professionnelle (CP5 à CP7) Atelier (CP8)