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Utilisation des technologies de l’information et de la communication dans un environnement professionnel

Item

Libelle

Utilisation des technologies de l'information et de la communication dans un environnement professionnel

Code

RNCP28738BC04

Liste des compétences

Descriptif : Gérer son poste de travail ; gérer la communication interne et externe à l'aide de l'outil informatique ; détecter les pannes et dysfonctionnement de 1er niveau (pour transmission à un technicien) ; gérer la sécurité informatique et les règles de déontologie. Modalités d'évaluation : Mise en situation professionnelle à partir de laquelle le candidat doit : - apporter des réponses à des questions techniques, avec le vocabulaire spécifique, justifiant de la maîtrise des éléments matériels et logiciels de base d'un ordinateur, de la connaissance des règles d'usage et des dangers liés aux réseaux et aux échanges de données - réaliser un cas pratique : nommer des dossiers et des fichiers ; établir un plan de classement de supports variés ; concevoir une arborescence. Sanction : La réussite à l'épreuve de validation permet la délivrance d'une certification du bloc 3