Communication efficace
Item
- Libelle
- Communication efficace
- Code
- RNCP30937BC04
- Liste des compétences
- Descriptif : •Mener un entretien en utilisant une communication efficace, en intelligence de situation : informer, écouter, questionner, faire des apports, donner du feedback, confronte •Connaitre et utiliser les techniques de questionnement avec naturel et authenticité: poser des questions qui permettent au client d'expliciter des éléments implicites afin de permettre au client de faire des prises de conscience Modalités d'évaluation : Mise en situation pratique au cours de laquelle il y aura trois niveaux d'évaluation : •Une auto-évaluation du stagiaire. • Une évaluation du groupe de stagiaires qui participent à la formation. •Une évaluation de la formatrice qui complètera / enrichira l'évaluation du groupe.
Linked resources
| Title | Class |
|---|---|
| RNCP30937 | Fiche |
Annotations
There are no annotations for this resource.