Formations -> Compétences -> Certifications -> Métiers -> Emplois

Adapter son accompagnement en mettant en œuvre une stratégie d’action et de relation

Item

Libelle

Adapter son accompagnement en mettant en œuvre une stratégie d'action et de relation

Code

RNCP25490BC06

Liste des compétences

Compétences professionnelles : - Accompagner les clients en mettant en place un mode de communication opérationnel en fonction de leurs interlocuteurs afin d'optimiser la motivation de leurs collaborateurs. - Valoriser les progrès réalisés et les compétences identifiées pour l'amener à la prise de conscience de son évolution et renforcer sa confiance. Modalités d'évaluation : Mises en situation à partir de situations réelles ou reconstituées. La validation de ce bloc donne lieu à la délivrance d'un certificat spécifique.