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Conception de la stratégie de communication

Item

Libelle

Conception de la stratégie de communication

Code

RNCP38444BC02

Liste des compétences

Élaborer les objectifs et la stratégie de communication en tenant compte : - des enjeux de l'entreprise - du diagnostic stratégique - des performances attendues (cibles nouvelles, augmentation des ventes, nouveaux parcours client, amélioration de la notoriété…) pour les soumettre à la validation de la Direction Générale. Définir le budget et les ressources nécessaires à la mise en oeuvre du plan de communication en tenant compte des contraintes budgétaires de l'entreprise à partir d'un business plan afin de rendre compte de la faisabilité financière du projet. Définir la ligne éditoriale en déterminant : - les canaux des messages, - les principales caractéristiques cibles, - les supports de communication appropriés, - les types de contenus à produire afin d'en planifier la réalisation dans le cadre d'un calendrier éditorial. Définir les indicateurs de suivi du plan par supports et par actions de communication en fonction des résultats attendus en les diffusant auprès des acteurs concernés afin de mesurer les performances (financières, opérationnelles, concurrentielles). Présenter oralement son projet communication afin d'obtenir la validation et l'adhésion des clients, de la DG et des collaborateurs.

Modalités d'évaluation

A partir d'une mise en situation professionnelle dans le cadre de l'entreprise support à l'alternance ou reconstituée à partir d'étude de cas le candidat conçoit une stratégie de communication qu'il décrit au sein d'un rapport écrit et défend devant un jury de professionnels. A l'écrit le candidat fait état : - des objectifs visés et validés par la Direction Générale - des choix des médias sociaux sur lesquels positionner l'entreprise - de la ligne éditoriale proposée mise en place pour chacun d'eux - de la planification de la campagne cross-canal - des indicateurs de suivi du plan de communication - du budget et ressources ventilés entre actions La présentation orale détaille le plan de communication durant 10 minutes suivie de 15 minutes d'échanges avec le jury.