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Mettre en œuvre le plan d'action d'amélioration des processus selon la démarche qualité du système de management de l’entreprise, selon la norme ISO en vigueur

Item

Libelle

Mettre en œuvre le plan d'action d'amélioration des processus selon la démarche qualité du système de management de l'entreprise, selon la norme ISO en vigueur

Code

RNCP31200BC03

Liste des compétences

Descriptif : •Documenter et mesurer les processus •Identifier et mettre en œuvre des outils d'analyse et de résolutions de problèmes, des solutions technologiques adaptées à l'optimisation des processus •Mettre en œuvre les outils de base de la statistique •Concevoir et animer des actions de sensibilisation et de formation aux outils et méthodes •Pratiquer le management transversal du projet et animer le groupe projet •Evaluer les actions d'amélioration mises en place •Elaborer un système d'information et définir un plan de communication Modalités d'évaluation : Une étude cas basée sur une situation d'entreprise fictive ou réelle contextualisée centrée sur le pilotage de la mise en œuvre du plan d'actions d'amélioration des processus. Modalité de certification : La validation du 3ème bloc de compétences est sanctionnée par un certificat de compétences capitalisable pour l'obtention de la certification.