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Accompagner et conseiller des clients dans des organisations de mariages

Item

Libelle

Accompagner et conseiller des clients dans des organisations de mariages

Code

RNCP32191BC03

Liste des compétences

Compétences évaluées Analyser des comportements et des réactions, identifier des causes et des origines de problèmes, comprendre des motifs de blocages, rechercher des possibilités d'intervention en lien avec la gestion et la résolution de conflits, identifier des réponses et des solutions adaptées à des situations, définir des stratégies d'interventions, anticiper des impacts d'interventions dans le cadre de conflits et/ou de désaccords Modalités d'évaluation Mise en situation professionnelle Gestion de conflits et résolution de problèmes Modalité de certification Un certificat de compétences attestées selon les modalités d'évaluation décrites sera délivré à chaque candidat.e à l'issue de la validation du 3ème bloc de compétence