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Dérouler un processus de coaching d'équipe

Item

Libelle

Dérouler un processus de coaching d'équipe

Code

RNCP29424BC02

Liste des compétences

Descriptif - Co–créer la relation avec le client o Construire un climat d'accueil et de respect o Etre présent à l'autre et à la situation o Ecouter avec attention et bienveillance o Donner des retours (feedbacks) pertinents - Maîtriser le déroulement du processus de coaching o Etablir le contrat de séance et les indicateurs o Pratiquer l'écoute active et les silences o Utiliser à bon escient au moins une grille d'intervention (SCORE, GROW, RPBDC, Zoning, Etc) o Questionner avec pertinence (questions ouvertes, évocatrices, …) o Pratiquer une communication directe selon la situation o Faciliter l'apprentissage, la réussite et le changement o Faciliter les prises de conscience o Co-élaborer les options /les actions, o Planifier le suivi et établir les indicateurs o Suivre les progrès et responsabiliser o Utiliser à bon escient au moins une des grilles reconnues en matière de changement (étapes du deuil, changement niveau 1 et 2, cycle autonomie, résistances, …) o Permettre l'autonomie et la capitalisation des apprentissages - Assurer la bonne fin du coaching o Co-élaborer le bilan des progrès, apprentissages et prochaines étapes o Permettre l'autonomie et la capitalisation des apprentissages - Faciliter la dynamique collective et le changement au niveau d'un groupe o Utiliser au moins une grille de sociologie des organisations, de maturité et de dynamique des groupes o Appliquer au moins un des outils reconnus en matière de coaching collectif (visionning, alignement , ..) o Concevoir des dispositifs de coaching et/ou de team-building pour fédérer une/ des équipes autour de la vision, les valeurs communes et les priorités d'action Modalités d'évaluation o Mise en situation professionnelle : séance de coaching observée devant un jury o Séances de coaching enregistrées avec auto-évaluation écrite et plan de progrès o Rédaction d'un mémoire démontrant un travail réflexif sur sa pratique o Etude de cas de coaching d'équipe(s) et de propositions d'intervention auprès d'un collectif o Compte-rendu de travail en groupe de pairs avec grilles sur maturité d'équipe et analyse outils de coaching d'équipe Une attestation sera délivrée au candidat à l'issue de la validation du bloc de compétence.