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Piloter la mise en oeuvre d'un projet de communication

Item

Libelle

Piloter la mise en oeuvre d'un projet de communication

Code

RNCP38125BC04

Liste des compétences

B4-A1-C1 - A partir d'un plan de communication validé, constituer l'équipe projet, en sélectionnant les experts internes et externes (rédacteurs, webmasters, graphistes, prestataires logistiques, fournisseurs, …), en définissant leur feuille de route, en s'attachant à respecter les principes de parité, d'inclusion universelle, de diversité et en veillant à l'optimisation des conditions matérielles de travail (aménagements pour les salariés en situation de handicap), afin de disposer des ressources nécessaires à une conduite optimale du projet. B4-A1-C2 - Déterminer le rétroplanning de réalisation du projet, en séquençant les étapes clés et en prévoyant leur enchaînement, afin de respecter les délais. B4-A2-C3 –Chiffrer le budget détaillé du projet par poste (technique, infographie, prestataires, droits à l'image…), à partir d'une sélection de devis sur des critères qualité / coût et en concertation avec les services et les experts concernés, afin de respecter l'enveloppe globale allouée. B4-A3-C4 – Animer et coordonner l'équipe projet de communication, en donnant des objectifs précis et en mettant en œuvre un mode de collaboration favorisant les interactions (Sharepoint, Trello, …), l'écoute de toutes les parties prenantes et la prise en compte des contextes de travail spécifiques (handicap, travail à distance…) pour encourager les échanges et favoriser la bonne réalisation du projet. B4-A3-C5 – Gérer les aléas, en apportant des solutions alternatives et en arbitrant entre le respect des délais ou du budget, pour atteindre les objectifs du plan de communication B4-A3-C6 – Elaborer un tableau de bord, en définissant des indicateurs clés de suivi, afin de suivre la performance du projet et d'anticiper les risques. B4-A3-C7 – Assurer le suivi budgétaire du projet, en traitant régulièrement et rigoureusement les documents associés au déploiement du projet (devis négociés, réservations, bons de commande, …) et en s'appuyant sur le tableau de bord de gestion, afin de maîtriser les coûts et « tenir » le budget. B4-A3-C8 – Mesurer les résultats du projet en termes de ROI, à partir des indicateurs clés de performance du tableau de bord, afin d'appuyer les reportings auprès de sa hiérarchie ou du donneur d'ordre et, le cas échéant, afin de négocier les actions complémentaires ou correctives à apporter.

Modalités d'évaluation

A partir d'un plan de communication (réel ou fictif), le candidat présente sa mission dans le un projet de communication (digital, événementiel, marketing…) aux plans technique, managérial et budgétaire. (C.1, C.2, C.3, C.4, C.7). Il met en évidence sous la forme d'une présentation argumentée et chiffrée : - les moyens humains mobilisés (ressources, organigramme, compétences retenues), - le budget détaillé, le calendrier et l'état d'avancement du projet, - les outils et processus de gestion, de communication mobilisés, - les indicateurs retenus (KPI[1]) pour évaluer la progression et la réussite du projet - le tableau de bord élaboré (budget / réalisé / écart) avec les actions correctives envisagées si nécessaire (C5, C6, C7, C8) Le projet de communication est présenté à l'oral devant un jury de professionnels, après une phase de mise en œuvre opérationnelle, permettant d'apprécier les résultats obtenus. Cette phase est définie dans le plan de communication proposé par le candidat. L'épreuve orale est d'une durée de 15 minutes, incluant les questions / réponses, avec : * la présentation du projet et des missions des parties prenantes, selon le calendrier établi, les productions attendues et les contraintes existantes, le jury tenant le rôle de l'équipe projet (C1, C2, C4) * la présentation du projet (de la stratégie aux recommandations), le jury tenant le rôle du client / commanditaire. [1] KPI : key performance indicator, soit indicateur clé de performance