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Manager une équipe multiculturelle

Item

Libelle

Manager une équipe multiculturelle

Code

RNCP34392BC04

Liste des compétences

1. De manière à soutenir le développement du projet, coordonner / manager une équipe multiculturelle en : 1. évaluant l'adéquation entre le besoin en ressources humaines et les compétences des membres de l'équipe, 2. affectant les tâches, missions et livrables aux membres de l'équipe 2. Afin de favoriser la synergie entre collaborateurs et la génération de savoirs/compétences, animer une équipe multiculturelle au quotidien en : 1. Animant des réunions adaptées aux contraintes et spécificités de chacun 2. tenant compte de la mixité culturelle dans ses interactions 3. utilisant des outils et méthodes de communication adaptés 3. De manière à favoriser un environnement propice à la réussite du projet, anticiper et gérer les conflits dans un contexte international : En amont en : - Identifiant les risques de conflits au préalable, - Proposant des actions de prévention des risques, Lors de conflit : - En identifiant les causes, - En communiquant avec les différentes parties prenantes - En proposant des solutions adaptées,

Modalités d'évaluation

Etude de cas : A partir d'une étude de cas basée sur une entreprise réelle, mais administrée en ligne, le/la candidat est réparti dans une équipe multiculturelle (nationalités et fuseaux horaires différents). Il/elle doit 1. répartir les missions aux membres de l'équipe. 2. rédiger un compte rendu de réunion et expliciter les outils et méthodes de communication utilisés. Jeu de simulation d'entreprise : Dans le cadre d'une simulation d'entreprise, le/la candidat(e) est soumis à un ensemble de contraintes. Il/elle doit désamorcer un conflit interpersonnel lié à un environnement multiculturel.