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Contribuer à la définition et à la mise en œuvre des actions de communication institutionnelles et commerciales

Item

Libelle

Contribuer à la définition et à la mise en œuvre des actions de communication institutionnelles et commerciales

Code

RNCP35674BC04

Liste des compétences

* Réaliser des actions de communication institutionnelles et commerciales en rédigeant des contenus de communication, en gérant des campagnes de communication et publicitaire dans une approche responsable, écologique et accessible pour tous publics, ainsi qu'en recourant aux services de spécialistes prestataires externes le cas échéant, afin de créer et maintenir des relations auprès des clients, prospects, prescripteurs, intermédiaires et distributeurs. * Mettre en œuvre des actions de promotion des ventes multi canal en définissant les cibles et les avantages temporaires associés à l'offre produit ou service de l'entreprise pour influencer le comportement d'achat des clients, prospects et stimuler les ventes. * Gérer des campagnes de marketing relationnel auprès des consommateurs, en exploitant une base de données qualifiées dans le respect du RGPD, en maitrisant les techniques rédactionnelles et marketing de mise en avant des produits, pour générer des commandes de produits ou services et approcher de nouveaux clients. * Analyser l'image de la marque au travers la réputation et la e-réputation de l'entreprise, les retombées des campagnes et des messages publiés sur les différents canaux, auprès des consommateurs et dans les médias, pour informer la direction marketing et communication sur l'image perçue de l'entreprise par les internautes et consommateurs et leurs opinions sur les produits. * Identifier les retours négatifs pour la marque par une veille permanente sur les différents canaux de communication afin d'anticiper ou gérer une communication de crise éventuelle.

Modalités d'évaluation

Les compétences sont évaluées à partir : - d'une étude de cas portant sur une campagne de communication et promotion des ventes. - d'une mise en situation professionnelle portant sur la présentation d'un site internet. Un certificat est délivré à l'issue de la validation du bloc de compétences.