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Négocier avec les clients grands comptes

Item

Libelle

Négocier avec les clients grands comptes

Code

RNCP17837BC03

Liste des compétences

Descriptif : - Acquisition de la gestion des techniques de négociation - Rédaction d'un appel d'offre ciblé - Préparation du discours de négocation appropriée afin d'emporter l'appel d'offre Modalité d'évaluation : 1. Rapport écrit avec soutenance individuelle (2 journées en centre) d'une réponse à un appel d'offre comprenant le ciblage des intérêts et motivation du commanditaire et la rédaction de l'appel. 2. Présentation orale individuelle (2 journées en centre) d'un jeu de rôle "vente/achat" avec mise en situation d'entretien en clientèle dans le rôle de l'acheteur puis dans celui du vendeur. 3. Présentation orale individuelle (2 journées en centre) d'un jeu de rôle "réponse aux objections" avec mise en situation d'entretien en clientèle dans le rôle de l'acheteur (faisant objections face au vendeur) puis dans celui du vendeur (devant faire face à un acheteur avec objections).