Formations -> Compétences -> Certifications -> Métiers -> Emplois

Bloc 3 : Manager la stratégie digitale et data

Item

Libelle

Bloc 3 : Manager la stratégie digitale et data

Code

RNCP31914BC03

Liste des compétences

Descriptif et modalités d'évaluation : - Manager une stratégie data pro active pour anticiper ses attentes en évitant le taux d'attrition ; - Construire une solution efficace et adaptée à la Stratégie digitale préconisée en sélectionnant des prestataires et des solutions technologiques complémentaires aux ressources internes pour exploiter les datas nécessaires à une segmentation client plus ciblée - Négocier le recrutement de prestataires spécialisés nécessaires aux besoins de la stratégie digitale et data pour développer les compétences internes - Créer les moyens de générer de la data sur les outils multicanaux pour modéliser les comportements et optimiser la personnalisation des contenus - Valider la grammaire créative du message pour établir un dialogue performatif - Développer les conditions d'une expérience client impactante et personnalisée pour cibler ses besoins générateurs de valeur - Utiliser les différents points de contact de l'utilisateur pour définir un tunnel de conversion rentable et efficient par rapport aux différents insights pour optimiser les profits - Définir une stratégie de compréhension du comportement client sur les outils digitaux pour améliorer la satisfaction client. Modalités d'évaluation Etude de cas Production d'un dossier de stratégie digitale et data sur l'optimisation de la performance de 20 pages Soutenance durée 30 minutes : analyse critique. Modalités de certification Un certificat de compétence « Manager la stratégie digitale et data » est délivré portant mention du référentiel de certification professionnelle enregistré au RNCP