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Mettre en oeuvre une démarche de conseil et d'accompagnement de clientèle agricole

Item

Libelle

Mettre en oeuvre une démarche de conseil et d'accompagnement de clientèle agricole

Code

RNCP38609BC01

Liste des compétences

Gérer le portefeuille clients agricoles en assurant la prospection et le suivi des exploitations agricoles afin de développer la clientèle. Mener des entretiens exploratoires à l'aide d'une grille de découverte adaptée à la problématique ou au projet afin de recueillir des informations tant sur la situation de l'exploitation que sur la situation personnelle de l'exploitant lui-même le cas échéant. Accompagner le client dans la conduite de projet ou le développement de l'exploitation grâce à une approche globale prenant en considération l'ensemble des domaines impactant le projet de façon décloisonnée afin de proposer des solutions / préconisations adaptées. Accompagner le client dans la prise de décision en élaborant des matrices et méthodes de décision pour l'aider à hiérarchiser les options choisies et sécuriser son processus de décision. Créer des outils de communication à visée didactique à destination des porteurs de projets en adaptant le message à sa cible afin de faciliter l'installation, le développement de l'exploitation. Rédiger des écrits professionnels en mettant en œuvre une méthodologie de collecte et d'analyse des informations afin de jalonner l'accompagnement conseil de traces écrites.

Modalités d'évaluation

Mise en situation réelle en entreprise : Rédaction de fiches de synthèse d'activité « Conseil-accompagnement de clientèle agricole »